- Google España se ha asociado con Schweppes (empresa de refrescos y marca líder de tónicas y mixers líder en nuestro país) y Mahou San Miguel para digitalizar el sector hostelero español, uno de los más afectados por la crisis de la COVID-19
- Mediante esta alianza, se facilitará formación presencial y online a los hosteleros para el uso del perfil de empresa en Google, una herramienta que permite impulsar la presencia online de los negocios para generar nuevas oportunidades a pesar de las posibles restricciones derivadas de la pandemia.
Los cambios en los hábitos de consumo de la restauración (búsquedas por internet basadas en reseñas y opiniones, mayor demanda del servicio delivery, proliferación de cartas digitales, etc.) y en los procesos (sustitución del TPV por móvil, control de escandallos, etc.) ponen de manifiesto la necesidad de digitalización de la hostelería, especialmente en el contexto actual en el que se posiciona como uno de los colectivos profesionales más afectados por la pandemia. Es por ello que Google España se ha aliado con Schweppes (marca de tónicas y mixers líder en nuestro país) y Mahou San Miguel para apoyar al sector, ofrecer formación gratuita y contribuir a su recuperación económica.
La presencia online de los negocios hosteleros puede ayudarles a incrementar su visibilidad y crear nuevas oportunidades. Según datos de Google Trends, a lo largo de 2020 han crecido en un 26 % las búsquedas relacionadas con “comida para llevar” y un 35 % en las de “comida a domicilio” en comparación con el año anterior, lo que demuestra el creciente interés de los usuarios por obtener información accesible sobre estos servicios en el entorno digital. Además, el 90 % de los consumidores afirma que es más probable que visiten un negocio que muestra un teléfono actualizado en la página de resultados del buscador de Google y Maps . De este modo Google y sus dos colaboradoras, Mahou San Miguel y Schweppes (una marca siempre sensible con las tendencias y la formación del profesional de la hostelería), facilitarán a sus establecimientos asociados el acceso a cursos y formaciones de Google Actívate y otros recursos como el Perfil de empresa en Google. También se realizarán visitas presenciales a más de 10.000 bares y restaurantes para ofrecerles apoyo y soporte en la actualización de la información de sus negocios en Google. Por ejemplo, les enseñarán a gestionar la ficha de su establecimiento, actualizar la información básica (como horarios, teléfono y dirección) y a indicar a sus clientes la posibilidad de reservar mesa, así como otras opciones de servicio como envío a domicilio o comida para llevar. En definitiva, les permitirán a crear un modelo de negocio más sostenible gracias a la digitalización.
Este proyecto forma parte de ‘Impulso Digital’, una iniciativa de Google para apoyar a las empresas españolas en su recuperación económica a través de la formación de sus trabajadores y la digitalización de sus negocios, especialmente las pymes, así como impulsar el turismo nacional e internacional. «Las herramientas digitales ofrecen una nueva plataforma para dar visibilidad a los servicios, conectar con nuevos clientes y ofrecer información actualizada en un momento actual tan complejo como cambiante. Con Impulso Digital, y de la mano de compañías como Schweppes y Mahou San Miguel, seguiremos apoyando a los sectores más impactados por la pandemia en nuestro país para encontrar nuevas oportunidades para la recuperación económica mediante la digitalización», señala Ester Marinas, Head of Brand Marketing en Google España y Portugal.
Por su parte, Nicolas Imeneuraet, CEO de Schweppes España, añade que «los bares y restaurantes son el núcleo social y cultural de este país y nos encanta disfrutar de ellos. La COVID-19 ha afectado especialmente a este sector que representa 1,7 millones de empleos y un 6,2% del PIB del país. La digitalización es sin duda una apuesta de futuro, una oportunidad fantástica para las 300.000 empresas que forman el sector de la hostelería, la mayoría de ellas pequeñas empresas que pueden así acelerar su transformación y reinventarse para estar más cerca de sus clientes. Cartas y menús digitales, compras y cursos de formación online, sistemas de reservas digitales, etc. son algunas de las prácticas que han llegado para quedarse. Desde Suntory Beverages & Food Spain apoyamos con entusiasmo esta iniciativa para construir juntos un futuro exitoso para la hostelería».
