ALL Accor, la plataforma de reservas y el programa de fidelización de Accor, y Air Europa SUMA, el programa de fidelización de Air Europa, anuncian el lanzamiento de una alianza para la conversión bidireccional de puntos, que permite a los miembros de los programas de fidelización canjear puntos y millas entre ambos programas.
Gracias a esta colaboración, los miembros de Air Europa SUMA pueden convertir sus millas SUMA en puntos ALL Accor Reward, mientras que los puntos ALL Accor Reward también pueden convertirse en millas SUMA, lo que ofrece una mayor flexibilidad y más formas de maximizar el valor de sus recompensas de fidelidad.
Los tipos de conversión son los siguientes:
• Acumular: 2.000 millas SUMA = 500 puntos ALL Accor Rewards
• Canje: 2000 puntos ALL Accor Rewards = 2000 millas SUMA
Con más de 100 millones de socios en todo el mundo, ALL Accor es uno de los programas de fidelización de lifestyle más grandes del sector hotelero. Air Europa SUMA, con más de 3 millones de socios, refleja la solidez de una de las principales aerolíneas de España, con una firme red nacional y una fuerte presencia en Latinoamérica.
Al vincular las recompensas de los viajes aéreos y la hotelería, esta colaboración promueve una experiencia de viaje más fluida, permitiendo a los miembros del programa de fidelización combinar vuelos y alojamiento como parte de su viaje.
“Para Air Europa SUMA, este acuerdo representa un hito en la evolución de nuestro programa de fidelización. La alianza con ALL Accor refuerza nuestra propuesta de valor y nos permite ampliar significativamente el abanico de ventajas, beneficios y opciones que ofrecemos a nuestros clientes, quienes, a partir de ahora, podrán integrar de forma más flexible y conveniente sus experiencias de viaje aéreo y hotelero”, explica Sandra Lenis, directora de Producto&Clientes de Air Europa. “En un momento en el que los viajeros demandan más libertad, personalización y coherencia entre todos los aspectos de su viaje, esta alianza nos sitúa en una mejor posición para responder a dichas expectativas. Contar con Accor supone avanzar en nuestra misión de ofrecer más valor, calidad y una experiencia global más completa a cada cliente, y reafirma nuestro compromiso con la innovación en fidelización y con la creación de oportunidades que enriquezcan cada etapa del viaje”, añade.
Yasmina Seailles, vicepresidenta de Fidelización y Alianzas para Europa, Norte de África y Oriente Medio (ENA) en Accor, comenta: “Esta alianza con Air Europa es un buen ejemplo de la ambición que subyace en ALL Accor: convertir la fidelidad en valor y emoción. Concebido como un programa de fidelización de lifestyle, ALL Accor acompaña a nuestros socios en cada etapa de su viaje, desde el desplazamiento hasta el alojamiento, y mucho más allá. Al conectar los viajes aéreos y la hotelería, estamos reforzando un ecosistema en el que los puntos se convierten en experiencias y la fidelidad mejora cada momento del viaje, al tiempo que afianzamos aún más ALL Accor en España y Latinoamérica, dos de nuestros principales mercados objetivo”.
La función de conversión ya está disponible para los miembros que cumplan los requisitos a través de las respectivas plataformas de los programas de fidelización.
