“Con el Benidorm Fest hemos rozado el 90 % de ocupación con el y se ha consolidado como un evento con identidad propia más allá de Eurovisión”
La directora ejecutiva de Hosbec analiza el impacto turístico, económico y promocional del Benidorm Fest en Benidorm. El destino ha alcanzado una media del 88 % de ocupación el fin de semana de la final, con picos cercanos al lleno técnico. Hosbec valora positivamente el cambio de fechas a febrero, confía en mantener el tirón musical pese a la ausencia de España en el próximo Festival de la Canción de Eurovisión y encara la primavera con prudente optimismo mientras refuerza su presencia en foros profesionales en Madrid.
¿Qué balance de ocupación deja el Benidorm Fest en esta edición?
El balance es muy positivo. Durante la semana hemos estado en cifras similares a las del año pasado, con repuntes claros en las semifinales, pero lo más destacado ha sido el fin de semana de la final, cuando hemos rozado el lleno técnico. La media ha estado muy cerca del 88 % y algunos establecimientos se han aproximado al 90 %. Las previsiones se fueron consolidando en los últimos días, lo que demuestra la capacidad de tracción del evento.
¿Se ha notado el impacto más allá del sábado de la final?
Sí. Hay un efecto claro entre semana, tanto por los fans como por los equipos de producción, artistas y personal técnico, que llevan semanas trabajando en la ciudad. Además, el cliente nacional es mayoritario en estas fechas y muy fiel: muchos tienen ya el Benidorm Fest marcado en su agenda y disfrutan de toda la semana. También existe un componente importante de reserva de última hora.
¿Cómo valora Hosbec la consolidación del festival y el cambio de fechas a febrero?
El festival se ha consolidado con nombre propio, más allá de Eurovisión. Esta quinta edición ha sido un salto en organización y producción y eso proyecta una imagen muy potente de Benidorm como destino de grandes eventos. En cuanto a las fechas, finales de enero serían ideales desde el punto de vista desestacionalizador, en esos huecos entre grandes celebraciones del calendario. Pero febrero también ha funcionado bien y ha coincidido con San Valentín y el ambiente previo al Carnaval, lo que ha sumado atractivo.
¿Qué impacto económico directo ha generado el Benidorm Fest en la ciudad?
El festival moviliza a más de mil personas de forma directa y más de mil quinientas de manera indirecta, entre equipos de producción, artistas, proveedores y personal técnico. Además, la actividad en restaurantes, bares, transporte y comercio local ha sido muy intensa durante toda la semana, lo que consolida a Benidorm como un motor económico para la provincia de Alicante en pleno invierno, un período tradicionalmente más tranquilo.
España no participará en el próximo Eurovisión y el ganador no acudirá al certamen. ¿Puede afectar a la ocupación?
Puede afectar a un segmento muy concreto, el de los eurofans que viajaban a Benidorm para ver la gala en pantallas gigantes y participar en las fiestas del Euroclub. Ese flujo existía y era relevante. Pero creemos que el Benidorm Fest ha adquirido suficiente identidad propia como para sostener la fiesta de la música por sí mismo. Pero vamos a dejarnos sorprender porque tenemos potencial para reinventar ese momento y seguir atrayendo visitantes.
¿Temen perder el efecto arrastre internacional vinculado a Eurovisión?
Eurovisión es una marca global muy potente, eso es innegable. Pero también hemos visto que Benidorm ha sabido posicionarse como capital de la música. Hemos escuchado a productores hablar de esa consolidación. Por eso creemos que, aunque pueda haber ajustes, el evento tiene recorrido y puede seguir generando impacto turístico y promocional.
¿Qué previsiones maneja Hosbec para la primavera?
Somos prudentes pero optimistas. El invierno está siendo complejo a nivel meteorológico y socioeconómico, y hay mercados que están más perezosos. Aun así, el mercado británico mantiene buena salud, el nacional sigue siendo clave por su fidelidad y estamos trabajando nuevos mercados, como el norteamericano. La prioridad es consolidar actividad y estabilidad, más que hablar de récords puntuales.
Además, participa en un evento profesional en Madrid. ¿Qué papel juega para el destino?
Vamos a Madrid a la feria HIP – Horeca Professional Expo, un foro clave para el sector Horeca a nivel internacional. Para nosotros es fundamental estar presentes, analizar tendencias en digitalización e inteligencia artificial y reforzar contactos. Es una oportunidad para captar inversión, cerrar agendas y seguir posicionando a Benidorm como un destino competitivo e innovador.
¿Qué papel juega la innovación y la digitalización en el turismo de Benidorm para eventos como este?
Estamos aplicando herramientas de digitalización e inteligencia artificial para optimizar la gestión hotelera, la planificación de recursos y la atención al cliente. Esto permite, por ejemplo, que las gobernantas puedan organizar mejor su trabajo en las primeras horas del día, mientras el personal de recepción se centra en la experiencia del huésped. La innovación se traduce en eficiencia, mejor servicio y mayor satisfacción del turista, consolidando el destino como referente en modernización turística.
