- De la personalización de los viajes a la implementación de tecnologías innovadoras y el enfoque en la sostenibilidad
Durante la segunda jornada de TIS 2023 y del I Congreso Mundial de CIDH (Círculo Internacional de Directores de Hotel), se ha celebrado un interesante panel “Perspectivas Actuales en TTOO y Agencias de Viajes». Cuatro experimentados profesionales han ejercido de ponentes en este foro. Fernando Sánchez, director general de Icárion/W2M; Raúl Serrano, director general de CATAI/AVORIS; Virginia Blasco, CEO de Cinco Estrellas Club; Nacho Barragan, director de Touroperación en Grupo Bestours y Ricardo Palazuelos, director de Relaciones Institucionales y Convenios de CDV, que ha participado en calidad de conductor y moderador del panel, aportando su toque personal y su conocimiento sobre este segmento de negocio y de las empresas y personas intervinientes.
Durante las presentaciones se ha hecho una mención y merecido recuerdo a la figura de Matilde Torres, fundadora de CATAI, que curiosamente ha sido el nexo de unión y semilla de una empresa en la que tres de los varones de este panel han trabajado en diferentes etapas y han dirigido o dirigen este prestigioso turoperador. En definitiva, dar presencia y valor a la visión de Matilde que desde arriba ha acompañado y dado paridad a Virginia Blasco en esta Mesa de debate en un día tan importante para la mujer en su lucha contra el cáncer de mama.
Los ponentes han aportado su visión de un segmento de negocio fundamental y que se encuentra en constante evolución y adaptación para cumplir con las cambiantes preferencias de los viajeros modernos.
En esta mesa redonda, se han detallado en cada una de las intervenciones las acciones que sobre innovación, sostenibilidad y tendencias y perspectivas más recientes que están dando forma a este segmento clave de la industria del turismo. Desde la personalización de los viajes hasta la implementación de tecnologías innovadoras y el enfoque en la sostenibilidad, se ha argumentado cómo estás empresas, turoperadores líderes, se están adaptando para satisfacer las crecientes expectativas de los clientes.
