La nueva relación exclusiva entre ambos programas de fidelización, cuyo lanzamiento está previsto para los próximos meses, unirá Delta SkyMiles y World of Hyatt con el objetivo de conectar la experiencia aérea y hotelera de sus clientes más fieles.
Los beneficios iniciales estarán dirigidos a los miembros Elite, y próximamente se compartirán más detalles sobre los requisitos de acceso y las ventajas del programa.
Hyatt Hotels Corporation (NYSE: H) y Delta Air Lines (NYSE: DAL) anuncian hoy una nueva colaboración estratégica a largo plazo en materia de fidelización que reunirá a dos marcas líderes del segmento premium de viajes, con una visión compartida para contribuir a definir el futuro de los programas de fidelización mediante una experiencia conectada, personalizada y gratificante para los miembros de World of Hyatt y Delta SkyMiles.
Cuando se ponga en marcha la colaboración, los miembros Elite que cumplan los requisitos de ambos programas podrán obtener simultáneamente puntos World of Hyatt y millas Delta en sus viajes elegibles. Se trata de una de las ventajas más demandadas por los miembros de ambos programas y permitirá premiarles tanto por sus vuelos como por sus estancias.
Este beneficio de doble acumulación permitirá a los miembros Elite elegibles de World of Hyatt obtener puntos World of Hyatt por la compra de billetes de Delta que cumplan los requisitos y se encuentren dentro de las clases tarifarias correspondientes. Por su parte, los miembros Delta SkyMiles Medallion que cumplan los requisitos también podrán obtener millas por estancias elegibles en hoteles Hyatt participantes. Hyatt y Delta compartirán próximamente más información sobre la fecha de lanzamiento y los criterios de elegibilidad.
“Una experiencia de viaje excepcional va mucho más allá de una estancia en un hotel: se trata de crear momentos memorables a lo largo de todo el viaje”, afirmó Mark Hoplamazian, Chairman, President and CEO de Hyatt. “Eso es precisamente lo que hace que nuestra colaboración con Delta resulte tan ilusionante. Compartimos una misma visión: ofrecer experiencias premium, cuidadas y pensadas para situar a nuestros miembros en el centro, generando un gran valor allí donde les lleven sus viajes. Al unir dos marcas que comparten un firme compromiso con el cuidado y una hospitalidad excepcional, facilitaremos que nuestros miembros disfruten de una experiencia más conectada y gratificante, desde el despegue hasta el check-out”.
El programa, diseñado para transformar la fidelización en el sector de los viajes de principio a fin, ofrecerá además beneficios exclusivos, experiencias extraordinarias y otras ventajas, muchas de las cuales se darán a conocer a lo largo de este año.
“En Delta, el concepto premium nunca se ha limitado únicamente a un asiento: representa un estándar de atención que está presente durante toda la experiencia de viaje”, señaló Ed Bastian, Chief Executive Officer de Delta Air Lines. “Volar con Delta permite acceder a experiencias y oportunidades que no pueden encontrarse en ningún otro lugar. Hyatt comparte ese mismo enfoque premium en ámbitos que van desde los viajes y la gastronomía hasta el entretenimiento y el alojamiento, y precisamente por eso encaja de forma tan natural con nosotros”.
Los detalles relativos a la inscripción, los requisitos de elegibilidad, las oportunidades para acumular puntos y millas y las experiencias previstas para el lanzamiento se compartirán durante los próximos meses.
Doble acumulación con una nueva alianza
Esta nueva colaboración combinará atractivas rutas aéreas con estancias memorables, creando todavía más razones para viajar. Juntas, ambas compañías mostrarán cómo esta alianza puede convertir los viajes cotidianos en experiencias aún más gratificantes, permitiendo obtener beneficios en ambos extremos del viaje. Estas son algunas combinaciones pensadas para inspirar futuras aventuras:
Una puerta de entrada al Pacífico: viajar en el vuelo de Delta Air Lines entre Los Ángeles y Hong Kong y alojarse después en Grand Hyatt Hong Kong, desde donde disfrutar de vistas al puerto, una extraordinaria propuesta gastronómica y una ubicación privilegiada para descubrir una de las ciudades más vibrantes del mundo.
De los rascacielos a la costa: combinar la nueva ruta de Delta Air Lines entre JFK y Malta con una estancia en Hyatt Centric Malta para disfrutar de una escapada mediterránea perfecta, con costas bañadas por el sol, calles cargadas de historia y multitud de experiencias por descubrir en la isla.
Una ruta directa hacia las ruinas de Roma: volar con Delta Air Lines desde Seattle hasta Roma y alojarse en el próximo Thompson Rome, en un viaje que combina algunos de los grandes imprescindibles de cualquier lista de deseos con estancias llenas de estilo, una excelente gastronomía, historia milenaria y todos esos momentos que solo pueden vivirse “cuando estás en Roma”.
De la Motor City a la ciudad de la magia: viajar en el vuelo directo de Delta Air Lines entre Detroit y Shanghái y alojarse en Park Hyatt Shanghai, para disfrutar de una escapada urbana con espectaculares vistas al skyline, una destacada oferta gastronómica y una ubicación privilegiada en la planta 93 del Shanghai World Financial Centre.
Una escapada con todas las facilidades de un resort all-inclusive: volar con Delta Air Lines en su ruta directa entre Atlanta y Cancún y alojarse en Secrets Moxché Playa del Carmen. Una propuesta para disfrutar de unas vacaciones sin preocupaciones con gastronomía gourmet, bebidas premium, descanso junto al mar, entretenimiento nocturno y excursiones cuidadosamente seleccionadas.
De la ciudad a una capital de la música: reservar el nuevo vuelo directo de Delta Air Lines entre Denver y Nashville y alojarse en Grand Hyatt Nashville para disfrutar de una escapada marcada por la música en directo, los sabores del sur de Estados Unidos, la energía creativa de la ciudad y una elegante base de operaciones en pleno corazón de Music City.
De los cielos de Texas a las alturas de París: elegir la nueva ruta de Delta Air Lines entre Austin y París y alojarse en Park Hyatt Paris-Vendôme para descubrir algunos de los grandes iconos de la ciudad, disfrutar de la gastronomía francesa, contemplar vistas panorámicas y sumergirse en el inconfundible estilo parisino.
