“Con este roadshow queremos reforzar nuestro compromiso con las agencias”
Soltour, turoperador con más de 50 años de experiencia en el sector turístico, celebró en Madrid la primera cita de su roadshow 2026. Gaceta del Turismo tuvimos la oportunidad de entrevistar a Luis Santos, director comercial para España y Portugal de Soltour.
Chiky Trillo
“Con este roadshow queremos reforzar nuestro compromiso con las agencias, nuestro socio clave. Este año, el valor diferencial de Soltour reside en nuestra capacidad de ofrecer, de forma exclusiva, la profunda evolución que está viviendo el porfolio de Bahia Principe. No hablamos solo de mejoras, sino de una transformación estratégica de los activos para liderar una hospitalidad más auténtica y moderna”.
Una parte importante de la presentación ha sido explicar un poco los cambios en la “arquitectura de Marca”, según lo has definido…
“Así es. Uno de los objetivos de este roadshow es, por encima de todo, explicar un poco cuáles son los cambios de la arquitectura de Marca, ese es el foco principal. Reformas de activos clave como el Bahia Principe Escape Tequila, Bahia Principe Explore Punta Cana, Bahia Principe Explore Akumal, Bahia Principe Escape Tenerife y Bahia Principe Escape Runaway Bay. Estas renovaciones permiten al turoperador garantizar instalaciones modernas y adaptadas a la esencia de cada destino en su programación para 2026. Como sabéis tenemos un vínculo, bueno, somos familia, compartimos el mismo DNA, tenemos el mismo apellido, Piñero, y de alguna forma ese es el foco: explicar los pequeños o grandes cambios en términos conceptuales que tiene ahora la cadena Bahía Príncipe. Vamos presentar y mostrar el resultado de las reformas, pero esto no es solo tema de reformas, sí que es importante la parte de reformas, pero también el concepto de Marca”.
El Caribe sigue de moda, aunque ya sabemos cómo está el mundo, pero el Caribe nunca pierde actualidad, ¿no?
“Es un destino con mucha calidad, será difícil pasar de moda. Tiene buen sol, tiene buenas playas, tiene una cultura buenísima, con lo cual es difícil salir de los circuitos; tendrá que cambiar mucho el mundo para pasar de moda, digo yo”. ¿
Además, vais a presentar un destino nuevo, ¿verdad?
“Vamos a presentamos el destino de Montenegro, que eso es una de las novedades, como destino nuevo de la operativa de 2026. Tenemos una operativa desde Barcelona a Montenegro, esa es la novedad del año, como destino; por lo demás seguimos invirtiendo bastante no solo en lo que son operativas tradicionales, digamos así, pero también tema de sol hotel, tema de producto dinámico, por lo cual hay mucho, tenemos un portafolio cada vez más amplio”.
¿El madrileño es un viajero muy caribeño?
Sí, a ver, creo que en general, yo más que madrileños diría que los españoles y los portugueses en general, porque a mí también me toca trabajar la parte de Portugal. Nos gusta a todos el Caribe. Entiendo que el madrileño quizá por el hecho de no tener playa puede ser algo más, algo que le lleve más a ir a un destino de playa como es el caso del Caribe, pero creo que en general tanto españoles como portugueses nos gusta la playa y por lo cual el Caribe es un destino de ilusión”.
Bueno, pero el Caribe, aparte de playas de ensueño, ofrece muchas más cosas…
“Ofrece bastante más, sí. Normalmente asociamos mucho el Caribe a playa, sol y playa, pero la verdad es que hay mucha cultura. México tiene cosas maravillosas, tenemos civilizaciones muy antiguas, vestigios de civilizaciones que fueron importantes en todo el devenir del mundo, por así decirlo.
La gastronomía, que está muy de moda ahora, también es importante dentro de nuestro grupo, tiene una importancia especial. El tema de las experiencias, creo que el viajero ha cambiado mucho su concepto de viaje y ahora cada vez más busca otro tipo de experiencia, que no sea solo bañarse y coger un poco de sol; quiere tener otro tipo de experiencias y degustar la gastronomía local allí donde viaja se ha convertido es una experiencia muy valorada.
Más allá de Cancún o Tulum, en este encuentro queremos trasladar a los asistentes una visión más amplia del destino, poniendo en valor lugares como Bacalar o Holbox y una propuesta que va más allá del sol y playa”.
