Entrevista a Catalina Nannig, vicepresidenta de Ventas de Avianca para Europa

Chiky Trillo

Catalina, estamos de enhorabuena porque estamos inaugurando este nuevo vuelo Madrid-El Salvador, que de momento es temporal, pero no deja de ser una gran noticia, ¿no?

“Es una gran noticia, sí. Y estamos muy contentos de tener esta operación que nos permite seguir acercando Centroamérica con Europa”.

Es un vuelo de momento solamente para verano, pero ¿qué previsiones tenéis o esperáis que tenga este vuelo?

“Estamos muy contentos con cómo está funcionando, siempre nos permite ir probando cómo está la demanda, cómo están conectando los mercados; siempre estamos reevaluando bastante nuestra red. Desde Madrid, o mejor dicho, toda España es un gran asiduo visitante de Centro América, y hemos transportado más de un millón de pasajeros tanto de ida como de vuelta”.

Cuéntanos, ¿cómo ha sido su experiencia?

La verdad, ¡fantástico! Avianca tiene una larga historia conectando España con Latinoamérica, generando muchísimas oportunidades. Tenemos cuatro vuelos diarios entre Bogotá y Madrid; tenemos vuelos diarios entre Barcelona y Bogotá; y de hecho, en esta temporada hemos ampliado a dos vuelos diarios entre Barcelona y Bogotá. Tenemos operación directa de Madrid a Cali, de Madrid a Medellín, y hemos seguido creciendo en Europa. Ya tenemos vuelo diario a París y a Londres, y con nuestro aliado Gol Linhas Aéreas estamos creciendo ahora también desde Río y muy pronto a Pakistán. Estamos muy contentos y apostando fuerte en todos estos mercados. Llevamos muchos años conectando a nuestros países, y eso genera oportunidades básicamente de conectar familias, de conocer nuevas culturas, generar negocios, y eso es algo que da mucha energía y muchas ganas de levantarse por la mañana para seguir trabajando en ello”.

El balance de 2025 ha sido bastante bueno, según los datos que nos habéis presetnado, ¿verdad?

“Así es, así es. Un excelente año, un año en el que hemos continuado creciendo, en el que hemos continuado pudiendo entregar una operación robusta, estable, cumplir con nuestros clientes y mejorar el servicio para nuestros clientes. Hemos mejorado el servicio al viajero también, porque ya todas nuestras rutas internacionales incluyen una maleta de mano; y estamos mejorando el servicio de nuestro producto de clase directiva, implementando el entretenimiento a bordo, y poco a poco estamos incorporando Wi-Fi a bordo en nuestros vuelos dentro de las Américas. La verdad estamos muy emocionados por todos esos cambios”.

¿Y cómo apuntan los datos de este 2026, este primer semestre del año?

“Así es, en este primer semestre seguimos creciendo fuerte, impulsando la conectividad e implementando todas estas mejoras que cada vez traen más beneficios para nuestros clientes”.

Hay una cosa que me ha encantado, ese kit especial, un amenity, que apoya a las comunidades indígenas, ¿no?

“Yo soy muy fan de este kit. Nosotros tenemos una amenity kit que se trabaja con comunidades indígenas de Colombia. Estas son mujeres que fabrican los tejidos y son una combinación de colores fabulosas. Tenemos ocho diseños coleccionables y los productos adentro también son Loto del Sur, que es una compañía que usa materiales del Amazonas para sus productos. La presentación es maravillosa y una calidad excepcional de los productos; además de la labor social que hacemos con ellas. Esa parte social es muy importantes para nuestra compañía”.

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