“Nuestro mensaje es que Egipto es un destino seguro”
Gaceta del Turismo tuvo la oportunidad, junto a grupo de turoperadores españoles, de conocer Egipto de primera mano. Comenzando con un crucero de Luxor a Aswan, visitando los templos más icónicos de una cultura milenaria como Luxr, Karnak o Edfú hasta amanecer en las mismísimas puertas de Abu Simbel, un impresionante conjunto arquitectónico. De vuelta a El Cairo, la meseta de Gizá con la Esfinge y las tres pirámides, Keops, Kefrén y Micerinos; para acabar en el mercado de Khan El Khalili y el impresionante nuevo Museo egipcio que alberga el fabuloso tesoro de Tutankamón.
¿Cuál ha sido el objetivo de FAMTRIP?
“Gracias a ustedes, es un honor tenerles aquí. Gracias por acompañarnos esta semana y gracias por aceptar la invitación de Dunas Travel para conocer Egipto. Hemos aprovechado este mes de junio que es temporada baja aquí en Egipto, y más tranquila de turismo, para enseñarles Egipto de primera mano. Queremos darles un mensaje a todo el mundo y a todos nuestros pasajeros y a todos nuestros turoperadores, que el destino es súper seguro; la normalidad es absoluta en todo Egipto. Hemos visitado Luxor, Aswan, el Cairo en un viaje para descubrir la cultura, la gastronomía, los hoteles y nuestra motonaves y queremos que ese mensaje de seguridad lo envíen ustedes a todo el mundo y particularmente a España”.
Dunas Travel nació aquí en Egipto, un receptivo que además lo creaste tú, que vienes del mundo de los guías, ¿verdad? Cuéntanos cómo fue la trayectoria del nacimiento de esta empresa.
“Dunas Travel nació el año 2010, ya casi llevamos 17 años en el mercado. Empezamos la empresa que era 100% de habla hispana, dedicado al mercado de habla hispana, centrado en España y Latinoamérica. Luego seguimos con viajes a medida y ahora llevamos tambien grupos. En la actualidad movemos cuatro o cinco aviones semanales desde Madrid y Barcelona y otras ciudades como Valencia, Málaga y Bilbao. En los últimos cuatro o cinco años nos hemos convertido en el receptivo número uno en Egipto en el mercado de habla hispana. En 2024 hemos cerrado el año con 109.000 pasajeros.
El año pasado, a pesar de todos los problemas políticos que hay en el Medio Oriente, hemos cerrado 2025 con 90.000 pasajeros: y este año también yo creo que vamos a llegar a 100.000 pasajeros. Estamos felices por estar donde estamos”.
Y seguís expandiendo la empresa…
“Dunas Travel era un sueño y ahora es una realidad. Yo trabaje de guía durante 10 años, y además soy egiptólogo también, así que pensé, por qué no independizarme y por eso monté la empresa en 2010. Hemos empezado dedicando toda la operativa al mercado de habla hispana, pero ahora ya estamos en Italia, Portugal y estamos también muy fuertes en Brasil”.
El ser egiptólogo y el haber empezado como guía facilita vuestro trabajo con los guías, que es una parte muy importante en Dunas Travel…
“Sí. Son amigos; 95% de ellos son amigos. Hemos trabajado juntos, sabemos la necesidad del trabajo y lo que requiere nuestro trabajo, entendemos a nuestros pasajeros y a nuestros turistas. Es un orgullo tratar con ellos como amigos y también el respeto mutuo es importante”.
¿Ha cambiado mucho Egipto desde que tú empezaste como guía hasta hoy?
“Si ha cambiado mucho. Lo que más ha cambiado es que ahora tenemos mejor infraestructura en todas las zonas; el país está cuidando muchísimo al turismo y ha gastado un montón de dinero en los últimos 6 ó 7 años en hacer carreteras nuevas, puentes nuevos, hacer infraestructura en todas las zonas turísticas: este es el mayor cambio. En Egipto ahora tenemos uno de los museos más espectaculares del mundo, El Gran Museo Egipcio, que es una maravilla también, otra maravilla que tenemos en la zona de las pirámides. En los últimos años se nota el trabajo del gobierno y se nota la mejora en cuanto a infraestructura. Una cosa que es importante, y que quiero destacar es la delegación o la oficina que tenemos en España, concretamente en Valencia, en la que trabajamos directamente con los turoperadores”.
Esa es la característica vuestra, trabajáis y sois fieles a los turoperadores…
“Respetamos muchísimo al turoperador y entendemos que el turoperador tiene que tener su área y su trabajo. En Dunas desde el día uno cuidamos muchísimo y nosotros apoyamos siempre al turoperador. Muchas agencias nos escriben y nos llaman, pero siempre les decimos que se pongan en contacto con los turoperadores con los que trabajamos. La idea de Dunas España es estar más cerca al turoperador en España, es gestionar, también, muchas cosas desde Latinoamérica, de diferentes países en Latinoamérica; gestionar los vuelos de charter que tenemos. Esa es la idea de tener una oficina de España: servicio 24 horas en España y en Egipto; esto nadie lo hace. Por eso era la idea de estar en España con un equipo dirigido por Miguel (Selma) y para estar lo más cerca que podamos al lado del turoperador”.
La ventaja que tenéis de Dunas Travel es que tenéis los guías contratados todo el año, con lo cual durante todo el año el guía en temporada baja puede hacer otras funciones, tenéis barcos para hacer el crucero por el Nilo, tenéis autobuses, tenéis hoteles o por lo menos acuerdos con hoteles, digamos que tenéis el paquete casi completo…
“Tenemos toda nuestra operativa de primera mano, toda nuestra operativa es directa; tenemos la mayor cantidad de barcos contratados en todo el mercado de habla hispana, más de 37 barcos. Trabajamos todos los días de embarque de la semana, tenemos contratos con los hoteles en todos los destinos, no solo en El Cairo, también en Sharm el-Sheikh, en Hurgada. Tenemos ahora programas que hacen extensiones a la zona del Mar Rojo, tenemos nuestra flota de autobuses y coches con hasta 24 vehículos entre autobuses grandes y pequeños; tenemos nuestro barco Casa Sol y otros barcos contratados para varias temporadas que están renovándose y aumentando su capacidad de pasaje”.
Hay una cosa que a lo mejor os falta, y no es una crítica sino es una idea: la accesibilidad. Ya sé que Egipto no es muy accesible, entrar en una tumba no es muy accesible, por ejemplo, pero no sé si estáis trabajando en el tema de la accesibilidad en otros aspectos.
“Si. Estamos trabajando muchísimo y también dando ideas al gobierno para cuidar todo esto, por esto, parte de las nuevas infraestructuras, hay mucha que está preparada y está hecha para ayudar a la gente a poder llegar a tumbas y a lugares típicos. Hay tumbas excavadas en una montaña a 40-50 metros de profundidad y ahí es difícil montar una infraestructura accesible; pero la verdad es que estamos dando ideas también al gobierno para ayudar y mejorar siempre la experiencia del turista”.
Bueno, si el gobierno se escucha, eso es muy importante, ¿no?
“Es muy importante y la verdad que escuchan y hacen caso a todo lo que les decimos, o a casi todo lo que enviamos al gobierno y al ministerio”.
Un mensaje que hay que dejar muy claro desde aquí, desde Gaceta del Turismo y de Dunas Travel, Egipto es un lugar seguro y maravilloso para viajar.
“Muchísimas gracias, otra vez. Es un honor tenerles aquí y ha sido una semana fantástica. Ha pasado muy rápida la semana. Es lo que tiene Egipto, el tiempo pasa a otro ritmo”.
