Transavia France ha anunciado la reanudación gradual de sus vuelos a partir del 15 de junio, así como nuevas medidas sanitarias durante todo el viaje de los pasajeros, que ha desarrollado con sus socios aeroportuarios, en particular VINCI Airports y Paris Aéroport. La reanudación de la actividad cuidadosamente diseñada se adaptará a los cambios en la situación sanitaria y al levantamiento de las restricciones en los países.
El programa de vuelo inicial: una recuperación gradual
Para poder recibir a sus pasajeros en las mejores condiciones posibles, Transavia France ha creado un primer programa de vuelo restringido, adaptado a las condiciones sanitarias actuales y respondiendo en particular a las expectativas de los viajeros con razones familiares. Los vuelos se reanudarán gradualmente dependiendo del levantamiento de las restricciones fronterizas:
– Desde Lyon-Saint Exupéry y Nantes Atlantique desde el 15 de junio
– Desde París – Orly desde el 26 de junio
– El primer vuelo desde Montpellier tendrá lugar el 26 de junio
A partir del 15 de junio, Transavia France abrirá sus primeras conexiones a Portugal desde Lyon y Nantes con vuelos a Faro, Lisboa y Oporto.
Transavia France llevará a cabo el 25% de su programa de vuelo.
Transavia France podría ofrecer nuevos destinos y reforzar ciertas frecuencias dependiendo del levantamiento de las restricciones establecidas por los países y la demanda de pasajeros, particularmente para viajes por razones familiares. El programa se ampliará gradualmente y con prudencia siguiendo el desarrollo de la epidemia en cada país y el levantamiento de las restricciones fronterizas.
Durante el período de contención y suspensión de sus actividades, un equipo de mantenimiento se dedicó al mantenimiento diario de los aviones para garantizar una reanudación segura de los vuelos. La tripulación de vuelo mantuvo sus habilidades a través de sesiones de simulador de vuelo.
Nathalie Stubler, presidenta y directora ejecutiva de Transavia France ha comentado que «durante toda la fase de contención y la suspensión de nuestros vuelos, trabajamos juntos para diseñar el mejor sistema de recuperación para nuestros clientes. ¡Estamos preparados! Ofrecemos un programa de vuelo adaptado con nuevas medidas sanitarias. Nuestro sistema garantiza la seguridad y el bienestar de los pasajeros y nuestro personal. Agradezco a nuestros socios aeroportuarios que nos han ayudado a perfilar una experiencia segura para el cliente durante todo el viaje.”
Medidas sanitarias reforzadas
Transavia France ha rediseñado completamente los movimientos de los pasajeros para proteger a sus clientes tanto como sea posible. Se introducirán nuevas medidas:
En la facturación:
o Llegada anticipada 2 horas antes del vuelo para permitir el estricto cumplimiento de las normas sanitarias.
o Uso de mascarilla obligatorio para pasajeros y personal. Para niños a partir de 11 años.
o Limpieza reforzada de los quioscos de auto facturación y entrega automática de equipaje.
o Suministro de gel hidroalcohólico en las áreas de facturación y en las puertas de embarque.
o Marcas en suelo para indicar distanciamiento social.
o Organización de las colas.
o Protección con pantallas en los mostradores de facturación, venta y embarque.
o El viajero puede facturar su equipaje de mano sin cargo adicional.
Embarque:
o Anticipación de las franjas de embarque.
o Embarque secuencial para evitar el cruce de pasajeros.
o Limitación del número de pasajeros en puentes de embarque y accesos.
Durante el vuelo:
o Recepción a la llegada en el avión: la tripulación contará con máscaras.
o Anuncio de medidas de precaución durante el embarque y secuencia del aterrizaje para no saturar los pasillos.
o Suministro de distribuidores de gel hidroalcohólico.
o El servicio y la oferta de productos a bordo se adaptarán. El pago se realizará solo con tarjeta bancaria y preferiblemente sin contacto.
o El aire se filtra cada 3 minutos con filtros HEPA que garantizan una filtración similar a la de los quirófanos.
o La limpieza y desinfección de las cabinas de todas las aeronaves se realiza todas las noches, respetando los nuevos requisitos de EASA en esta área.
A la llegada:
o Desembarque secuencial por grupo de pasajeros.
o Limitación del número de clientes en las puertas de enlace.
o Marcas en el suelo en las áreas de espera.
o Protección con pantallas en los mostradores de equipaje extraviado.
