Jorge Zamora, CEO de Servivuelo: “las agencias de viajes son y serán nuestra apuesta principal, y dotarlas de los mejores medios tecnológicos, es una de nuestras prioridades».
- La instauración del Servicio de Emergencias 18/7 es uno de los factores de éxito. Se trata de un novedoso servicio de guardia en el que las agencias de viajes tienen respuesta inmediata durante 18 horas, todos los días de la semana, incluidos festivos.
El consolidador aéreo líder en España, Servivuelo, ha obtenido unos datos realmente impresionantes, facturando 67 millones de euros, frente a los 47 del primer semestre del año 2019, justo fechas de prepandemia. Este incremento en el volumen de facturación supone algo más del 42%.
Gran parte del éxito ha sido debido al gran aumento en el número de agencias de viajes que han apostado por trabajar con Servivuelo en estos meses de inicio del año 2022.
«Queremos hacer mención aparte a las agencias de viajes que –tras unos años tan duros para el sector turístico- siguieron trabajando y apostando por Servivuelo como su consolidador aéreo de referencia», señala su CEO, Jorge Zamora.
Servicio de Emergencias 18/7 para las agencias
Otro factor de éxito es la instauración del Servicio de Emergencias 18/7. Un novedoso servicio de guardia en el que las agencias de viajes tienen respuesta inmediata durante 18 horas, todos los días de la semana, incluidos festivos. «De esta manera, mejoramos nuestro servicio prestado para cualquier tipo de consulta o incidencia que les pueda surgir a las agencias de viajes, a través de la cercanía en el trato y la disponibilidad total», comenta Jorge Zamora, CEO de Servivuelo.
“Las agencias de viajes son y serán nuestra apuesta principal, y dotarlas de los mejores medios tecnológicos, es una de nuestras prioridades. Queremos agradecer de corazón y apoyar a todas las Agencias de Viajes que han estado desde 2020 atravesando este duro camino con nosotros. Siempre estuvieron en los momentos más difíciles y Servivuelo quiere devolver parte de esa entrega, mejorando los servicios y medios a su disposición, para que resulte cada vez más sencillo trabajar juntos”, destaca Zamora.
