- El nuevo servicio permite al cliente estar conectado durante todo el vuelo, sin límite de tiempo ni de megas.
Air Europa da un nuevo paso en la conectividad a bordo y mejora la experiencia WiFi a sus pasajeros con tres nuevos niveles de productos para rutas de larga y corta distancia, que permanecerán activos durante todo el vuelo, sin limitación de tiempo ni de megas.
A partir de mañana, cuando Air Europa reanuda de forma progresiva y escalonada sus vuelos europeos y transoceánicos, toda la flota Dreamliner y Airbus 330, así como los nuevos aviones Boeing 737-800 para el corto y medio radio, tendrán disponible este nuevo servicio que permitirá al cliente chatear, navegar por la web, usar redes sociales, enviar correos electrónicos, conexión VPN para trabajar o usar distintas aplicaciones en función del nivel que adquiera durante todo el vuelo.
La división aérea de Globalia dispondrá de tres pases: Chat, Chat y Surf, Chat y Surf Plus, según el volumen de navegación que requiera el pasajero, quien únicamente deberá elegir el que más se adapte a sus necesidades. Air Europa diferencia entre las tarifas de vuelos domésticos y europeos, que oscilan entre los tres y los doce euros, y las de larga distancia, que van desde los cinco hasta los 30 euros.
El servicio, desarrollado por Panasonic, podrá ser contratado a bordo por el pasajero, si bien en breve podrá hacerse también a través de la web de la compañía. Para activar WiFi, el procedimiento es el mismo que hasta ahora. El pasajero, con su dispositivo en modo avión, debe conectarse a la red WiFi “aireuropaontheair”. Tras ello, debe abrir el navegador y seleccionar el plan de Internet que desea.
Para mejorar la experiencia y responder a todas las solicitudes o dudas que se puedan generar en torno a su utilización, la aerolínea de Globalia ha activado el email ontheair@air-europa.com e invita a todos los usuarios a enviar, si lo precisan, sus comentarios y sugerencias para poder ofrecer el mejor servicio.
