- ACAVE cree que el refuerzo previsto de 500 efectivos será insuficiente para dar respuesta a las necesidades burocráticas derivadas del Brexit y que obligarán a los casi 8 millones de británicos que visitan nuestro país en verano a pasar el control de pasaportes a su entrada puesto que ya no son ciudadanos de la UE.
La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) remitió ayer una carta al Ministerio del Interior donde ha expuesto su preocupación por considerar insuficiente que el refuerzo de 500 efectivos para reforzar el control de acceso a los aeropuertos y en el control de pasaportes. ACAVE considera que el ejecutivo este refuerzo puede resultar insuficiente para reducir los tiempos de espera en los controles y las colas de más de tres horas que están sufriendo los viajeros que estos días visitan España teniendo en cuenta el actual ritmo de llegadas de turistas británicos.
Según las previsiones de las agencias, Reino Unido podría nuevamente marcar este verano cifras de récord con niveles similares a los de 2019. No obstante, estos 8 millones de turistas británicos que visitaron España en el periodo de verano de 2019 ahora ya no son ciudadanos de la UE y por lo tanto deben realizar el trámite de presentar su pasaporte en el aeropuerto. Esto se traducirá en 8 millones de trámites de llegada y 8 millones de salida.
Jordi Martí, presidente de ACAVE ha comentado: “Hemos remitido un escrito al ministerio del Interior pidiendo formalmente que incremente los equipos para atender adecuadamente el volumen actual de viajeros y reducir así estas colas. Deben tomarse medidas urgentes para dimensionar adecuadamente la llegada de turistas especialmente del mercado británico y evitar el colapso. No podemos esperar porque ya hemos iniciado la temporada alta”.
La complicación de las gestiones en los aeropuertos no está siendo un problema exclusivamente de España. Las agencias de viajes han registrado importantes retrasos también de salida de aeropuertos británicos en dirección a España, provocados por estos trámites suplementarios asociados al Brexit.
Recordemos que en los últimos días han sido frecuentes tiempos de espera superiores a 3 horas en controles de pasaportes y de acceso a zonas de embarque, unos retrasos que han provocado en muchos casos de pérdidas de vuelos y conexiones -con las consiguientes reclamaciones a las compañías aéreas directamente o a través de agencias de viajes (como parte de un viaje combinado)-. A ello se ha sumado otro problema: la reducción de frecuencias o eliminación de líneas aéreas está dificultando la recolocación de estos clientes en vuelos alternativos.
ACAVE todavía no cuenta con una estimación de clientes de agencias de viajes afectados por estas incidencias pero independientemente del número, es importante lograr que el problema se resuelva antes de empezar la temporada alta, especialmente en aeropuertos como Barcelona, Sevilla, Málaga, Tenerife o Palma, pero sobre todo en Madrid, dado que Barajas es un gran hub de conexión aérea. Una mala gestión del control de pasaportes podría provocar un colapso mucho más grave que el actual.
