La IV Edición Jornada de la Asociación Alicante Costablanca por el Turismo de ha permitido constatar las buenas expectativas de recuperación que tiene el sector en la provincia, con reservas para un centenar de escalas en la ciudad entre este año y el que viene, –con 38 cruceros en 2021 y 62 escalas previstas en 2022–, muy por encima de los 49 registrados en 2019.
En la primera sesión de este foro, cuya apertura fue presidida por la Vicealcaldesa y Concejala de Turismo de Alicante, Mari Carmen Sánchez, el presidente de la Asociación Alicante Costablanca por el Turismo Cruceros , Francesco Balbi, ha constatado la buena salud de la que goza el turismo de cruceros en la actualidad, a la vista de las previsiones de tráfico para los próximos meses.
“Alicante Costa Blanca es un destino seguro y es un destino preparado para el turismo de cruceros, que cada vez es más exigente, y que sabemos que elegirá aquellos destinos que sean capaces de proyectar una imagen de control de la situación y de seguridad higiénica”, ha explicado.
Por ello, desde la ALCTC se considera fundamental “desarrollar una estrategia de posicionamiento del destino Alicante Costa Blanca como destino seguro y generar un clima de confianza, así como transmitir y visualizar los valores de singularidad de autenticidad y potencialidades del destino Alicante Costa Blanca”.
También es preciso que el conjunto del sector trabaje para “promover nuevas iniciativas de desarrollo turístico y diseñar productos o servicios turísticos con los que el destino de cruceros Alicante Costa Blanca funcione, a través de una referencia y marca turística que resulte beneficiosa para toda la sociedad en general”, ha indicado Balbi.
En este sentido, a lo largo de la jornada los diferentes ponentes han coincidido en señalar que el turismo de destino de cruceros puede ser un factor relevante de la innovación y motor de la aceleración económica y social, al consolidar e impulsar tecnologías.
El objetivo, con todo ello, según Balbi, “es posicionar Alicante Costa Blanca como referencia turística internacional a través del turismo de cruceros, dar a conocer el destino Alicante Costa Blanca a navieras, tour operadores, agencias de viajes y mayoristas de turismo y dar a conocer la creación de valor de Alicante Costa Blanca con un innumerable catálogo de atractivos turísticos”.
En este camino, la meta es precisamente impulsar acuerdos de colaboración con las navieras “para establecer un futuro puerto base, organizando sus rutas con origen y destino Alicante”, porque Alicante Costa Blanca –ha apuntado– “lo tiene todo y se merece ese honor”.
UNA COMPLETA SELECCIÓN DE PROFESIONALES Y EXPERTOS
En esta primera sesión, que se ha emitido online a través del canal de Youtube de la ALCTC, se ha desarrollado un amplio programa de intervenciones y debates en los que una cuidada selección de ponentes y expertos han expuesto su visión sobre la situación actual del turismo de cruceros y sobre las posibles líneas estratégicas a seguir para el fortalecimiento y crecimiento de la actividad económica y social relacionada con el sector turístico de la provincia de Alicante.
La jornada ha arrancado con la intervención de la Vicealcaldesa y Concejala de Turismo de Alicante, Mari Carmen Sánchez, a quien la Confederación Nacional Guías España (CEFAPIT), a través de su Presidenta Almudena Cencerrado, ha hecho entrega de una Placa de Reconocimiento Especial al Castillo de Santa Bárbara como lugar emblemático turístico e histórico.
Entre los ponentes que han participado se encontraban Luis Blanes, Jefe Ventas Levante MSC Cruceros; Mónica Bautista, directora comercial de la Autoridad Portuaria de Alicante; Elena Lumbreras, jefa de Servicio de Turismo, Patronato Municipal de Turismo y Playas; Rafael Ballester, presidente del Instituto Estudios Económicos Provincia de Alicante (INECA).
También han participado la concejala de Turismo de Orihuela, Mariola Rocamora, quien ha anunciado que Orihuela acogerá la próxima edición de estas jornadas; la directora del Aeropuerto Alicante-Elche Miguel Hernández Laura Navarro; María del Mar Valera, presidenta de la Asociación Provincial Empresarios de Hostelería de Alicante (APHEA-FEHPA); Roberto Botella, director del Área Autobuses Vectalia; Mayte Rubio, directora de Relaciones Institucionales de RSC y Des. Logístico SEUR Grupo Alicante; y Pepi Carcelén, directora general de Autocares Carcelén.
Así mismo, este foro ha contado con las intervenciones de la directora territorial del Grupo Vithas en Comunidad Valenciana y Cataluña, Victoria Verdú; del adjunto a Dirección de la Sociedad Proyectos Temáticos de la Comunidad Valenciana (SPTCV), Rufino Selva, así como de Marina Campello, del Patronato Municipal Alicante; D. José Sennacheribbo, director de Operaciones Turísticas BC TOURS, Mayte Vañó, directora de Comunicación de Distrito Digital Comunitat Valenciana, y Victoria Puche, presidenta de la Asoc. Provincial Hoteles y Alojamientos Turísticos Alicante (APHA).
El plantel de ponentes y profesionales de referencia en la provincia han intervenido Almudena Cencerrado, presidenta de la Confederación Nacional Guías España (CEFAPIT); César Anca, presidente de la Asociación Restaurantes Alicante y Vicente Armengol, presidente de la Asociación de Comerciantes y Afines Corazón de Alicante, Moncho Riquelme, empresario gastronómico de Casa Riquelme, y Ángel Rodríguez, vicepresidente de la Asoc. Provincial Hoteles y Alojamientos Turísticos Alicante y director del Hotel Meliá Alicante.
Por último, han tomado parte en la jornada Francisco Fresno, presidente de la Asociación para la Promoción del Turismo Deportivo en Alicante; Lalo Díez, presidente de la Coordinadora Empresarial de Ocio
La segunda sesión de la Jornada de la Asociación Alicante Costablanca por el Turismo de Cruceros (ALCTC), celebrada en el Real Club Náutico de Torrevieja, ha permitido conocer interesantes novedades previstas para la dinamización de la oferta turística de la provincia de Alicante dirigidas a cruceristas, como el sello de calidad Cruise Friendly para restaurantes, comercios y espacios culturales.
La jornada ha sido inaugurada por Eduardo Dolón, alcalde de Torrevieja y diputado de Presidencia, Economía, Régimen Interior y Deportes, de la Diputación de Alicante, y ha contado con las intervenciones en ponencias y debates de una cuidada selección de profesionales del sector que han coincidido en señalar que están percibiendo indicios de recuperación económica en el turismo de cruceros.
Entre los proyectos dados a conocer ha destacado la iniciativa Cruise Friendly para la ciudad de Alicante, presentada por el CEO de Esatur Servicios y vicepresidente de ALCTC, Jorge Rodríguez. Este proyecto plantea la creación de un sello de calidad en establecimientos de hostelería, comercios y espacios culturales, donde a través de una herramienta digital, el crucerista podrá localizar encontrar servicios y productos auténticamente autóctonos y con un extra de calidad diferenciado.
“Queremos que el crucerista que llegue a Alicante y a su provincia tenga una impresión increíble, gracias al trato que reciba en los establecimientos que visite, a la calidad de la oferta gastronómica y a las experiencias personalizadas y con valor añadido de las que pueda disfrutar”, ha comentado Jorge Rodríguez.
Este compromiso Cruise Friendly ofrecerá ventajas a los visitantes como el Tax Free, el uso de tarjeta de crédito, diversas campañas de descuentos en comercios, menús especiales en restaurantes, experiencias culturales personalizadas, conexión Wifi gratuita y atención personalizada en inglés y otros idiomas.
Así mismo, desde la ALCTC se ha destacado la ventaja competitiva que ofrecen las instalaciones portuarias de Alicante, con una amplia terminal de cruceros que permite el embarque y desembarque en las condiciones más confortables para los usuarios.
NUEVAS ESCALAS PARA ALICANTE
A lo largo de la segunda sesión también se han producido anuncios que constituyen una excelente noticia para el tráfico de cruceros de la provincia. En este sentido, Fernando Pacheco, director general de MSC Cruceros España, ha aprovechado su participación en el foro para remarcar su interés por el Puerto de Alicante y anunciar que “este invierno por primera vez MSC tendrá un crucero de 9 noches que va a estar tocando periódicamente durante todo el invierno Alicante”.
Además, según ha avanzado Pacheco, MSC estudia la posibilidad de que Alicante se convierta, en el invierno de 2022-23, en puerto de embarque y desembarque de un crucero que tiene itinerario por varios puertos españoles, entre ellos Alicante.
PLANTEL DE EXPERTOS DE PRIMER ORDEN
En la sesión han participado la Concejala de Turismo de Torrevieja Rosario Martínez; Mar López, responsable de Marketing Digital y Nuevos Proyectos del Patronato Provincial de Turismo Costa Blanca, José Sennacheribbo, director de Operaciones Turísticas de BC Tours, y Agustín Bascuñana, miembro del Comité de Dirección de INECA.
A continuación, han intervenido Jonathan Delgado, CEO de Blue Valley Beach; la Concejala de Turismo de Orihuela Mariola Rocamora y M. Carmen Sánchez, técnico Superior en Patrimonio Cultural; Coco Palos, gestora del Proyecto Sicted (Sistema Integral de Calidad Turística en Destino) de la Cámara de Comercio de Alicante y Kika García-Morey. Coordinadora del Club Cámara Comercio Alicante. Responsable del Servicio de Igualdad 365
Así mismo, han tomado la palabra Domingo Galiana, del Observatorio Ocupacional de la Universidad Miguel Hernández de Elche.
Finalmente, y como broche de oro de estas Jornadas, hemos tenido el honor de contar con Fernando Pacheco, Director General de MSC Cruceros y Luis Blanes, jefe Ventas Levante MSC Cruceros.
Por su parte, el presidente de la ALCTC, Francesco Balbi, ha agradecido a todos los participantes su aportación y ha apostado por continuar trabajando para promover nuevas iniciativas de desarrollo turístico y diseñar productos o servicios turísticos con los que el destino de cruceros Alicante Costa Blanca funcione, a través de una referencia y marca turística que resulte beneficiosa para toda la sociedad en general
