IST y Royal Caribbean International colaboran para lanzar en España una nueva web comercial para agentes de viajes bajo el nombre de ‘Club Royal’.
IST forma parte del desarrollo de la plataforma ‘Club Royal’, aportando su know-how para ayudar a los agentes de viajes en la venta de productos de Royal Caribbean International.
El objetivo es ofrecer la tecnología más eficiente y ágil para facilitar las reservas online de Royal Caribbean, aportando información sobre la naviera, ofertas, novedades, material promocional, formación y promociones.
¿Qué herramientas tendrá ‘Club Royal’?
La innovadora plataforma ‘Club Royal’ ofrecerá herramientas exclusivas, entre ellas, los agentes de viajes podrán encontrar:
- Motor de reservas simplificado para proporcionar una experiencia mejorada de reservas online, enfocado en un mejor diseño y UX para que la navegación sea más clara y accesible.
- Herramientas de marketing con todo lo que los agentes de viaje puedan necesitar, como es el caso de catálogos descargables, logotipos, información de productos o recursos de redes sociales personalizables.
- Nuevos recursos y formación actualizada periódicamente para que los socios puedan estar actualizados sobre los últimos productos e innovación por parte de Royal Caribbean International.
- Promociones y ofertas exclusivas.
- Política de ‘navega con confianza’, que permitirá a los pasajeros cancelar sus reservas 48 horas antes, obteniendo un crédito para futuros cruceros.
Stuart Byron, Director de Ventas Reino Unido / España de Royal Caribbean remarca que “cada elemento del nuevo Club Royal ha sido cuidadosamente desarrollado por nuestro equipo de ventas para mejorar la experiencia de los agentes de viajes en el proceso de venta de vacaciones de Royal Caribbean”.
Por su parte, Manuel Sardi, CEO de IST, ha afirmado que “formar parte del desarrollo de la plataforma Club Royal es todo un orgullo para el equipo de IST”.
Además, Manuel Sardi remarca que “somos partner tecnológico de Royal Caribbean desde hace 20 años, y creo que es en estas relaciones maduras entre compañías donde florece la innovación y se cultivan las buenas ideas, en este caso una plataforma espectacular para apoyar la venta de cruceros de Royal Caribbean en España para agencias de viajes, en estos complicados momentos para la industria”
