La plataforma supera las 350 agencias en España y México y consolida un ecosistema con proveedores de referencia en aéreo, hotel, actividades, circuitos, traslados, rent a car y seguros.
Quadrant Travel Technologies refuerza su posicionamiento como plataforma de digitalización para agencias de viaje tras impulsar un salto tecnológico basado en la Inteligencia Artificial. El objetivo: optimizar la capacidad operativa y acelerar la velocidad de desarrollo en un entorno en el que el “time to market” será cada vez más importante.
Quadrant Travel Technologies continúa desplegando su hoja de ruta de transformación tecnológica con un foco claro: automatizar y simplificar la operativa diaria de las agencias de viaje mediante Inteligencia Artificial y procesos integrados, para que el esfuerzo del agente se concentre en aquello que aporta valor (asesoramiento, diseño de viaje y cierre comercial).
En un mercado en el que la tecnología está redefiniendo cómo se organiza el trabajo y cómo se prestan los servicios, Quadrant está evolucionando hacia un modelo más eficiente, escalable y orientado a datos, integrando automatizaciones en tareas repetitivas y mejorando la conectividad de producto dentro de un único entorno. Este enfoque responde a una tendencia que los propios líderes empresariales sitúan como palanca clave de competitividad: la IA se asocia de forma directa a mejora de eficiencia operativa y a una reorganización del trabajo hacia funciones de mayor valor.
Implantación real: 350 agencias conectadas en dos mercados
Quadrant cuenta ya con una red de 350 agencias entre España y México, lo que consolida una base de uso significativa para una plataforma B2B de distribución turística y le permite priorizar mejoras con aprendizaje continuo a partir de la operativa real de las agencias.
Propuesta integral: el ecosistema completo en un único flujo
Uno de los principales diferenciales del marketplace de Quadrant es su capacidad para integrar en un único entorno todo el flujo operativo de una agencia de viajes, no solo desde el punto de vista de producto, sino también de gestión comercial y relación con el cliente.
Este enfoque permite a las agencias trabajar de forma más ágil y homogénea, evitando la fragmentación de herramientas y procesos tradicionales:
- Aéreo: Lleego, Servivuelo, Avasa & Fly, Aerticket, Travel Fusion, Atlas
- Hoteles: Expedia, HBX, W2M, Restel, GoGlobal, Ratehawk, Veturis, Tour10
- Actividades: Civitatis, Viator
- Traslados: HBX, Civitatis
- Alquiler de coches: Flexible Autos
- Seguros: AON, Intermundial, Assist Card
A este ecosistema de producto se suma la integración de funcionalidades clave para la operativa diaria:
- CRM para la gestión de clientes y seguimiento comercial
- Presupuesto digital, que permite crear, presentar y modificar propuestas de viaje de forma ágil y atractiva para el cliente final
- Gestión combinada de producto propio y mayorista con producto de integración, facilitando la personalización sin salir de la plataforma
Esta integración completa permite a las agencias operar desde un único entorno, reduciendo tiempos de gestión, minimizando errores operativos y mejorando la experiencia tanto del agente como del cliente final.
Automatización e IA: eficiencia operativa
La compañía está migrando toda su plataforma tecnológica a un modelo basado en IA que le permita incrementar la velocidad de desarrollo, la calidad del software y la eficiencia operativa, con el objetivo de mejorar de manera radical la propuesta de valor para sus clientes (agencias de viaje independientes) y acelerar la implantación de la IA en el sector.
“La Inteligencia Artificial va a transformar la forma en la que vivimos y, en particular, la forma de trabajar en nuestro sector de Travel Tech. La implantación de la IA nos permite alcanzar niveles de eficiencia, velocidad y calidad que no podíamos imaginar hace unos meses”, señala Fernando Ramiro, CEO de Quadrant Travel Technologies.
Adaptación del modelo operativo
En línea con este cambio de paradigma, Quadrant está llevando a cabo un plan de transformación y restructuración para adaptarnos a la nueva forma de trabajar impulsada por la IA. Queremos ser la compañía que lidere la transformación del sector hacia el uso de la IA. Para ello, primero debemos ser nosotros los que evolucionemos nuestra estructura organizativa, metodología de trabajo, arquitectura tecnológica y capacidad de desarrollo al nuevo contexto creado por la IA.
Quadrant mantiene su apuesta por seguir consolidando su herramienta como referencia para agencias y por ampliar sus integraciones en un contexto en el que la automatización y la eficiencia se han convertido en palancas clave de competitividad.
