Desde hace muchos años, Travelnou se ha caracterizado por hacer realidad los sueños los viajeros que contratan sus servicios. Pero, ¿quiénes están detrás de esta agencia de viajes ubicada en Barcelona? La respuesta es tan sencilla como inspiradora: Esther y Alfredo. Ellos no sólo fundaron Travelnou, sino que son la esencia misma de la agencia.
Esta agencia de viajes independiente ha sabido sortear crisis económicas, pandemias y numerosos retos propios del mundo turístico. La experiencia de Esther y Alfredo es un ejemplo de resiliencia: apostaron por DIT TV para renovar la imagen de la agencia, dándole un aspecto actualizado y dinámico.
Sus inicios se remontan a un entorno laboral muy distante al turismo, pues fue después de coincidir trabajando en una misma empresa, donde Alfredo, con 34 años de experiencia en el sector, vislumbró la oportunidad de crear algo propio; y Esther, sin dudarlo, se lanzó a la aventura junto a él. Como expresa el propio Alfredo: “aquí estamos, incluso con más ilusión que el primer día”.
Reinventar el escaparate de la agencia siempre les resultó un desafío, ya que la rutina y las múltiples tareas diarias a las que se enfrenta el agente de viajes les impedían crear un espacio capaz de cautivar a más clientes y, en consecuencia, impulsar las ventas. La incorporación de DIT TV supuso el impulso que necesitaban para actualizar su imagen y lograr ese impacto visual que tanto habían buscado.
La idea era aprovechar una plataforma versátil que, más allá de mostrar ofertas, transmitiera mensajes llenos de motivación y pasión por explorar el mundo. La instalación de dos pantallas de TV en el escaparate transformó la vidriera en una invitación visual que incitaba a descubrir nuevas experiencias. De esta forma, el escaparate de Travelnou pasó a ser una auténtica ventana al mundo, despertando la curiosidad y el deseo de aventura en quienes la observan.
Lo que atrajo a Esther y Alfredo desde el primer momento para utilizar DIT TV fue la posibilidad de contar con contenidos elaborados por la central de DIT Gestión, sumado a la flexibilidad de programar y cargar sus propios recursos en días y horarios concretos. Esta solución convirtió su escaparate en un espacio interactivo y actual, superando sus expectativas previas.
Tal como comenta Alfredo: “nuestra experiencia con DIT TV es formidable, ya que los contenidos se renuevan y se integran campañas específicas, como ocurrió durante el Black Friday.” Además, destacan la capacidad de añadir textos al pie de los vídeos y la implementación de códigos QR, que redirigen directamente a productos en su sitio web, creando un puente eficaz entre la herramienta digital y la venta online.
Los resultados han sido impresionantes. Según cuentan: “hemos ganado mucha visibilidad y captado la atención de la gente, porque varias personas nos han dicho que nunca nos habían visto antes… ¡y eso que llevamos 19 años en el mismo sitio!” Este éxito reafirma que DIT TV es una herramienta poderosa para incrementar la captación de clientes y elevar las ventas.
Esther y Alfredo recomiendan DIT TV: “animo a todos a ser proactivos y a descubrir las posibilidades que ofrece, adaptándola a las necesidades de cada agencia. Sin duda, DIT TV es una herramienta excepcional para dar visibilidad a las propuestas de nuestras agencias.” DIT Gestión se suma a estas declaraciones y convoca a todas sus asociadas a experimentar con DIT TV. Destacando su facilidad de uso, la generación de contenidos propios, la variedad de canales disponibles desde la central y la integración de códigos QR que enlazan directamente con los productos en la web, así el grupo invita a las agencias a transformar y potenciar su imagen sin ningún coste adicional. Solo es necesario ponerse en contacto con DIT Gestión y darse de alta en este servicio exclusivo.
Esta historia es un claro ejemplo de cómo la innovación en los escaparates de las agencias de viajes puede revitalizar una marca y abrir nuevas oportunidades en el tan competitivo sector turístico.
