American Airlines, American Express Global Business Travel y Amadeus anuncian un hito en la venta de viajes en la Convención de la Global Business Travel Association (GBTA) de 2019. Las empresas han procesado reservas en vivo utilizando contenido apto para NDC de American. American Express Global Business Travel aprovechará la nueva Amadeus Travel API con el objetivo de emplear sus funcionalidades totales en el proceso integral de reserva y servicios, como cancelaciones, cambios y servicios complementarios, cuando las capacidades alcancen niveles de producción escalables.
Esto supone un importante paso para la venta de productos de las aerolíneas, ya que estos tres líderes del sector demuestran cómo la colaboración es clave para crear valor y oportunidades. American buscará obtener todas las ventajas de la Amadeus Travel Platform, a través de la que compañías de viajes como American Express Global Business Travel pueden ofrecer acceso al contenido de viajes más completo y sólido del mundo.
“American está centrada en ofrecer a nuestros clientes experiencias que sean únicas tanto para nosotros como para ellos; el NDC nos guía en esa dirección”, afirmó Alison Taylor, Senior Vice President de Global Sales & Distribution en American. “El hito de hoy supone un importante paso más para poner el contenido apto para NDC a disposición de un público más amplio a través de las compañías de viajes que utilizan la tecnología de Amadeus”.
“Las posibilidades con las que contamos en los viajes de negocios son cada vez más fascinantes a medida que trabajamos con nuestros clientes y partners en un panorama en plena evolución tal como el de la distribución”, afirma Michael Qualantone, Executive Vice President de Global Supplier Relations for American Express Global Business Travel. “Ofrecemos soluciones que potenciarán el acceso al contenido, mejorarán las compras y la transparencia y posibilitarán las funciones de rendimiento con el objetivo final de impulsar el valor para nuestros clientes y partners”.
La capacidad de potenciar el flujo de trabajo integral para el contenido apto para NDC de American demuestra la importancia y el valor de los estándares de la industria, que son necesarios para alcanzar un punto en el que las agencias de viajes puedan comprar, reservar y ofrecer reservas de NDC a escala y conforme a los niveles de rendimiento actuales.
“Hemos conseguido otro importante hito con dos gigantes del sector de los viajes”, aseguró Gianni Pisanello, Vice President del programa NDC [X] de Amadeus. “A medida que progresamos en nuestro compromiso de que el NDC funcione para todos los participantes, creemos que la estandarización en el sector es el factor más importante a la hora de facilitar la implementación, ampliar la adopción y crear un entorno tecnológico donde las aerolíneas puedan explorar nuevos tipos de contenidos y los viajeros puedan consumirlos con facilidad”.
NDC [X] es un programa dedicado a impulsar la industrialización del NDC y a respaldar su uso para todos los actores del sector de los viajes y el turismo. El programa aúna todas las actividades NDC de Amadeus, como proveedor y agregador de TI, y se centra en casos prácticos de aplicación del estándar NDC de la IATA, enfocados a probar y aprender para ofrecer capacidades mejoradas a la industria.
