Entrevista a Tomás Saralegui, Spain Marketing Manager de Ferryhopper
¿Cuándo nace la firma y cuáles son sus actividades?
Ferryhopper inició sus operaciones en 2017, en Grecia, país en el cual se fundó. Es una plataforma de comparación y reserva de ferris, es decir, integra en un mismo lugar diversas compañías de ferris y agregadores, ofreciendo diversos trayectos y opciones de billetes diferentes, como, por ejemplo, se puede elegir entre camarote y asiento.
Todo esto se aúna en una web y aplicación sencillas e intuitivas para todos los públicos, haciendo muy fácil la compra de billetes para ir en ferri. Desde sus inicios, Ferryhopper ha logrado obtener más de 2 millones de reservas de billetes de ferri.
Con dos destinos insulares tan interesantes como son Baleares y Canarias, conexiones frecuentes a las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, así como las recientemente reiniciadas conexiones a Marruecos, España es un mercado de interés para la marca Ferryhopper.
¿Cuál es su infraestructura en España?
Ferryhopper nació en Grecia, pero tiene presencia en más de 15 países, en Europa y el norte de África. En España, opera 59 rutas, en 35 destinos diferentes y trabaja con 13 navieras: Baleària, Trasmediterránea, Trasmed, Naviera Armas, Fred Olsen, Grandi Navi Veloci, Trasmapi, Mediterránea Pitiusa, Aquabus, FRS, Líneas Romero, Corsica Ferries y Grimaldi Lines. Con dos destinos insulares tan interesantes como son Baleares y Canarias, conexiones frecuentes a las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, así como las recientemente reiniciadas conexiones a Marruecos, España es un mercado de interés para la marca Ferryhopper.
¿Cuál es su relación con el agente de viajes, tienen colaboración?
Trabajamos con agencias de viajes a través de nuestro programa de afiliados. Ferryhopper permite a agentes de viaje integrar dentro de sus plataformas web un sencillo motor de búsqueda y reserva de billetes de ferri, simplificando así la experiencia de reservar trayectos en ferri. Esta integración no presenta coste alguno para las agencias y permite acumular comisiones por cada billete de ferri reservado por los clientes de las agencias.
Además, también colaboramos con otros partners estratégicos del sector como la aerolínea griega Aegean Airlines y la plataforma multimodal de reserva de viajes Omio, a quien provee del inventario de ferris a través de su API.
¿Qué ventajas ofrece Ferryhopper para el viajero?
Una de las grandes ventajas de Ferryhopper es que aúna en una misma plataforma varias rutas, destinos y billetes de ferris de diversas navieras. El usuario no tiene la necesidad de buscar la mejor opción para su viaje en la página de cada una de las navieras, ya que en la web o app de Ferryhopper aparecen múltiples opciones de precios y trayecto, simplificando mucho el proceso.
Además, como mencionaba antes, la plataforma de Ferryhopper es muy intuitiva, la reserva se hace en cuatro sencillos pasos: búsqueda, elección de tipo de billete, introducción de los datos del pasajero y realización del pago. En referencia a esto, Ferryhopper no cobra ninguna comisión extra ni gasto por gestión, ofrece el billete al mismo precio que lo hace la naviera.
Asimismo, en el caso de un trayecto de ida y vuelta, los horarios que más acomoden al viajero sean de navieras diferentes, en la plataforma de Ferryhopper el usuario se evita tener que realizar dos reservas diferentes, ya que sin problemas se pueden combinar diferentes navieras. Incluso para aquellos viajeros más inquietos que quieran hacer un viaje visitando muchas islas, esto también es posible en una misma reserva.
Por otro lado, Ferryhopper también hace muy fácil que en la reserva puedan añadirse mascotas o vehículos motorizados, dos de las grandes ventajas de viajar en ferri. De la misma manera que se pueden añadir pasajeros a la reserva, la plataforma dispone de dos botones adicionales para agregar mascotas o vehículos a bordo. Lo único necesario será detallar el tamaño del peludo y el peso del vehículo.
¿Colaboran con todas las compañías navieras del mediterráneo o de Europa?
Estamos constantemente integrando nuevas navieras para asegurarnos que todos los viajeros encuentren los billetes de ferry que necesitan en nuestra plataforma. En este momento tenemos integradas 80 navieras y seguimos buscando nuevas sinergias y compañías que agregar a nuestra plataforma.
