- La asociación decana de las agencias quiere agradecer el denuedo mostrado durante esos días por estos representantes durante la emergencia sanitaria
- El acto de reconocimiento público se efectuará el jueves 19 de enero, a las 11:30 horas, en un acto presidido por el viceconsejero de Cultura y Turismo de la Comunidad de Madrid, Daniel Martínez
En la imagen (arriba) aparecen todos los miembros del Grupo de Trabajo Jurídico de UNAV que serán reconocidos. Son los siguientes: Arriba, de izquierda a derecha: José Luis Méndez, presidente de UNAV; Sofia Lahcini, responsable de Atención de Catai; Begoña Estelrich, directora de Calidad de W2M; María Dolores Serrano, responsable de UNAV Legal- Deiurem; Susana Entrena Santana, responsable de Calidad y Procedimientos de Carrefour; Juan Manuel Sánchez Aparicio, Legal & Shared Services Director, de Costa Cruceros Spain&Portugal. Abajo, de izquierda a derecha: Diego Domínguez Heredero, Legal Counsel en Destinia, S.L.U; Miguel Ángel Domínguez, abogado de Dit Gestión; Pilar López Díaz responsable Asesoría Jurídica de Viajes El Corte Inglés; Miguel Ángel Sainz de la Maza García, abogado de Viajes El Corte Inglés. Falta en la imagen Sergio Serrano, abogado de UNAV Legal – DEIUREM.
Cambios regulatorios. Reclamaciones. Repatriaciones, Dudas legales. Bonos. Confusión normativa. Restricciones cambiantes… Hay que reconocer que, aparte de la situación sanitaria global para el conjunto, y el caos que ocasionó a los profesionales del turismo, la pandemia no fue un buen momento para los departamentos legales y de calidad de las agencias de viajes, que tuvieron que bregar (amén de la Ley de Viajes Combinados) con toda suerte de situaciones, consultas, novedades, variaciones y cambios normativos.
Por todo ello, y ahora que parecen haberse serenado las circunstancias, la Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV) quiere agradecer el denuedo mostrado durante esos días —y en general, siempre— por los representantes legales y de calidad de las agencias durante la pandemia, muchos de los cuales forman parte de su Grupo de Trabajo Jurídico.
A tal fin, esta asociación realizará un reconocimiento público de ese trabajo con la entrega de un galardón en el transcurso de la Feria Internacional del Turismo (FITUR), en un acto presidido por el viceconsejero de Cultura y Turismo de la Comunidad de Madrid, Daniel Martínez, que se desarrollará el jueves 19 de enero, a las 11:30 h., en la Sala A 10.8, en la 1ª planta del Pabellón 10.
Las distinciones de UNAV, en concreto, serán entregadas a los siguientes representantes legales y de calidad:
- Begoña Estelrich, directora de Calidad de W2M
- Diego Domínguez Heredero, Legal Counsel en DESTINIA
- Juan Manuel Sánchez Aparicio, Legal & Shared Services Director, de COSTA CRUCEROS Spain & Portugal
- Miguel Ángel Domínguez, abogado de DIT GESTIÓN
- Miguel Ángel Sainz de la Maza García, abogado de TOURMUNDIAL
- Pilar López Díaz, responsable Asesoría Jurídica de VIAJES EL CORTE INGLÉS
- Sergio Serrano, abogado de UNAV Legal – DEIUREM
- Sofia Lahcini, responsable de Atención al Cliente de CATAI
- Susana Entrena Santana, responsable de Calidad y Procedimientos de CARREFOUR VIAJES
- María Dolores Serrano, responsable de UNAV Legal – DEIUREM
En este mismo acto, el presidente de UNAV, José Luis Méndez, que acompañará al viceconsejero, “expresará su agradecimiento a otras personalidades destacadas, que igualmente han venido colaborando durante estos años con la Asociación en este ámbito, y que, en la época COVID también desempeñaron una labor imprescindible para el sector y digna de alabar”. Cabe destacar, entre ellos, a Adrián Borrego (Femav), Alberto Cejo (Pangea), Alberto Sanz (Sigarde), Ana Barluenga (Acave), Bernard Afonso (DWF-RCD), Carolina Amez (W2M), Catiana Tur (Acave), César Gutiérrez (Femav), Ignacio Sanz (Panavisión), Javier del Nogal (T&L), Mari Paz Abad (T&L), Mercedes Tejero (Ceav), Raúl Guijarro (Finantur) y Ricardo Fernández (Destinia).
