- Esta mañana se celebró el primer encuentro con la presencia del concejal de Turismo, Juan Ignacio Borrego, para definir las líneas de trabajo del Sistema de Calidad Turística en Destinos (SICTED) que se implantará en la ciudad
- Son hoteles, restaurantes, agencias de viajes y demás agentes del sector que gracias al Ayuntamiento de A Coruña, a través del Consorcio de Turismo y Congresos, se adhieren de forma gratuita a este sello de calidad y en junio pasarán la primera evaluación
Un total de 42 empresas del sector turístico de A Coruña inician el camino para poder contar con el sello SICTED de calidad turística de la mano del Ayuntamiento de A Coruña, a través del Consorcio de Turismo y Congresos da ciudad. Hoy tuvo lugar el primer encuentro de las empresas inscritas para participar en este proceso de adhesión que ofrece el Consorcio de Turismo y Congresos de forma gratuita. Esta iniciativa se enmarca dentro de las medidas puestas en marcha por el Gobierno de Inés Rey para el fomento del turismo y la actividad económica en la ciudad.
El concejal de Turismo, Juan Ignacio Borrego, animó al sector a aprovechar la formación de calidad que ahora inician para poder contar con este distintivo de calidad, que es una referencia en el ámbito nacional e internacional. El Sistema de Calidad Turística en Destinos (SICTED) es una metodología desarrollada por la Secretaría de Estado de Turismo para el conjunto de servicios turísticos de un destino. “Tenemos un sector turístico de calidad que avanza día a día y, sin duda, este sello de calidad, contribuirá a la excelencia del sector”, expresó Borrego.
Hoteles, restaurantes, agencias de viajes, A Coruña Convention Bureau y otros agentes del sector se han inscrito en el proceso para obtener la certificación de calidad que permite al servicio turístico participante disponer de una referencia para mejorar en su trabajo, compartir experiencias con otros empresarios y aumentar la percepción de fiabilidad del servicio por parte del cliente, además de contar con un sistema de distinción que reconozca el esfuerzo y los logros conseguidos. Para A Coruña supondrá incrementar la satisfacción de la ciudadanía y, desde otros países, reforzará la elección de destino.
Para obtener el sello cada empresa tiene que cumplir unos objetivos, realizar las oportunas formaciones y pasar el proceso de evaluación externa. La primera será en junio; suelen celebrarse en los meses de junio y septiembre. El sello se renueva cada dos años.
Los establecimientos participantes contarán con un Manual de Buenas Prácticas y servicio de asesoría y consultoría. La metodología SICTED establece una parte formativa (presencial o virtual), visitas a las empresas del sector y un sistema de evaluación. Los establecimientos adheridos al sello contarán con una promoción extraordinaria en la web de Turismo. “Vuestro mundo es muy competitivo y se trata de intentar buscar el éxito en el sector turístico. Esta formación y este sello ayudarán a que tengáis más herramientas de trabajo”, afirmó Borrego en el encuentro de hoy.
Sin duda el turismo está siendo un pilar fundamental en la recuperación económica de la ciudad. Después de un satisfactorio 2022, el año 2023 se presenta prometedor para el sector turístico. Las nuevas conexiones aéreas internacionales con Ginebra, Milán y Ámsterdam contribuirán a incrementar el flujo de visitantes. Además, el Año Picasso es uno de los principales reclamos, con un intenso programa de exposiciones y actividades a lo largo del año.
Este sello de calidad no solo está pensado para hoteles, alojamientos, bares y restaurantes sino para todos los oficios de un destino, teniendo en cuenta 37 categorías: desde agencias de viajes hasta puntos de información turística, guías turísticos, comercios, A Coruña Convention Bureau, museos o aparcamientos.
