Entrevista a Laura Pérez Martín, Country Manager de WeRoad España.
Desde muy joven Laura Pérez ha estado muy interesada en el turismo, el movimiento y conocer nuevas culturas y sus relatos, dentro y fuera de su país. Siempre le ha apasionado. Por ello, en el momento de decidir su carrera profesional apostó por su vocación y enfocó a ella tanto su licenciatura como su MBA en turismo. Después de trabajar ocho años en Roma para distintas agencias de viaje online, adquiriendo experiencia internacional, fue miembro del comité de dirección de Viajes el Corte Inglés durante más de 12 años.
Este 2023 Laura se ha incorporado a WeRoad como Country Manager para el mercado español, buscando ayudar a posicionar la marca como líder del sector travel adventure en 2025, y lo hace enamorada de la cultura de la marca y del dinamismo de una startup, «que te hace sentir viva», afirma. Todo esto apoyado de la tecnología y la segmentación generacional, un valor diferencial en el mercado.
¿Cómo nace WeRoad y qué papel juega actualmente en el sector turístico español?
WeRoad nace en 2017 de la visión de Paolo De Nadai, Fabio Bin y Erika De Santi, viajeros apasionados, con el sueño de llevar a tantas personas como pudieran a descubrir el mundo. WeRoad es una comunidad de viajeros, nacida para conectar personas, culturas e historias. Creamos experiencias, reunimos personas para vivir increíbles aventuras alrededor del mundo generando todo un itinerario lleno de actividades y conectando personas con intereses y edades similares.
Efectivamente, este es el sector turístico, personas que buscan conocer el mundo desde distintas perspectivas y bajo distintas preferencias. Existe el turismo de lujo, turismo de aventura, turismo de naturaleza y muchos más, incluso recientemente se ha incorporado el término de nómada digital que también hace turismo, que son aquellos trabajadores remotos que buscan explorar distintos destinos mientras trabajan.
¿Hacia dónde enfocáis, dentro del amplio mundo del turismo, vuestra actividad?
En WeRoad nos enfocamos en la generación millennial, una generación caracterizada porque buscan vivir experiencias auténticas y enriquecedoras durante sus viajes y a la que también le gusta tener ese toque de aventura en sus experiencias. Este es un público abierto a descubrir el mundo y conocer gente, siendo los viajes una excelente manera de explorar nuevos destinos, superar desafíos y crear recuerdos inolvidables.
WeRoad nace, precisamente, para conectar a toda esa gente que, ya sea solo o con su grupo de amigos, buscan seguir descubriendo destinos y haciendo nuevas amistades a través de nuestros viajes en grupo. Son viajes segmentados por edad, en grupos de 25-35 y 35-49, siempre compartiendo intereses comunes y el mismo espíritu aventurero a la hora de viajar. Nuestros viajes son una auténtica inmersión en la cultura local con alojamientos locales, viajes en tren o autobús y una constante prueba de la gastronomía local.
Actualmente, contamos con algunos acuerdos B2B que nos han permitido ampliar nuestra base de travelers y llegar a nuevas audiencias y, como buena startup, siempre estamos atentos a nuevas oportunidades y a explorar nuevos negocios en este ámbito.
El futuro en el sector ¿es online o presencial?
Definitivamente para los viajeros la conexión física es importante. Sin embargo, para nuestro público 100% millennial la facilidad, versatilidad y agilidad está muy bien valorada, y combinar las tres de manera efectiva es mucho más fácil a través del entorno online.
Definitivamente, el Covid-19 ha jugado un papel fundamental en la digitalización de los distintos sectores, con las consultas médicas online, sobre todo para público mayor que no estaba habituado, la banca online, las compras de retail, por eso, por la comodidad, la agilidad. Y el sector turístico online no se queda atrás, ya se encuentra en su “golden age” o al menos vamos entrando a ella. La comunicación a través de grupos en redes sociales, en WhatsApp hace que la comunidad se conecte desde el momento que deciden viajar y ahí empiezan a soñar y a compartir.
Nuestro modelo WeRoad se centra en conexiones en todos los formatos, online y físicos, conexiones instantáneas y personalizadas. Realizamos eventos y afterworks antes y después de los viajes, así promovemos el contacto entre nuestros WeRoaders. Y aquellos que no puedan asistir, tienen por seguro que, al momento del viaje, estos contactos virtuales se convertirán en conexiones físicas con otros viajeros con tanta afinidad que tras el viaje terminarán siendo amigos para toda la vida.
¿Cuáles son los destinos estrella de WeRoad para 2023?
El año 2023 pinta muy bien. Muchos destinos han reabierto y los viajeros tienen muchas ganas de vivir estos países. El turismo de aventura es uno de los principales motivadores para los viajeros, y este tipo de turismo tiende a inclinarse por destinos tropicales y de “verano infinito” como es el caso de Cuba, Tailandia, Costa Rica, Indonesia y Bali. Sin embargo, esto no deja atrás los destinos donde reina el hielo, como Islandia y Laponia, donde se pueden ver maravillas naturales como las auroras boreales en ciertos meses del año.
Otros destinos que tendrán mucha popularidad este año son Jordania, Japón y Colombia, todos en distintas puntas del mundo.
Para terminar ¿cuál es vuestra relación con el sector trade, las agencias de viajes minoristas?
Nuestra estrategia siempre ha sido direct-to-consumer buscando ofrecer la mejor experiencia posible a estos WeRoaders aventureros, por lo que hemos desarrollado nuestros productos y destinos con este enfoque.
Actualmente, contamos con algunos acuerdos B2B que nos han permitido ampliar nuestra base de travelers y llegar a nuevas audiencias y, como buena startup, siempre estamos atentos a nuevas oportunidades y a explorar nuevos negocios en este ámbito.
: «Nos enfocamos en la generación millennial que busca experiencias auténticas y enriquecedoras durante sus viajes»){kind=link}