Madrid Platform ha acogido, por primera vez, un foro relacionado con el turismo sostenible, la digitalización y la ciberseguridad, con gran interés por parte de los asistentes a los mismos.
Comenzaba el evento con unas palabras de Manuel Benavides, presidente del Grupo Star Viajes, en este Hub internacional de negocios entre Europa y América Latina, y destacaba la importancia de ser la primera marca turística que se ha incorporado a este importante evento, que en sus dos anteriores ediciones no había contado con foros dedicados al turismo.
Destacó también lo importante que es para Grupo Star Viajes estar presente en este Hub internacional y ser pionero en la organización de este foro, con temas tan importantes y actuales como son el turismo sostenible, cada vez más necesario y más demandado, la digitalización de las empresas del sector, como forma de desarrollo sostenible de las empresas y de la gran importancia de la ciberseguridad en tiempos de tecnologías avanzadas.
Comenzaba la jornada con Marco Antonio Lozano, Responsable del Sector Estratégico de Turismo y Ocio del instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), señalando que INCIBE trabaja para afianzar la confianza digital, elevar la ciberseguridad y contribuir al mercado digital de manera que se impulse el uso seguro del ciberespacio en España.
El foro sobre turismo, sostenibilidad y digitalización contó con la participación de importantes representantes del sector del turismo y del trasnporte de viajeros, como Tomeu Bennasar, Chief Executive Officer de Soltour Travel Partners, Antonia del Toro Piñero, Directora de Responsabilidad Social Corporativa del Grupo Piñero, Alejandro de la Osa, CEO de Europamundo Travel Partners, y Guillermo Castrillo, Director de desarrollo de Negocio y Sostenibilidad de Iryo.
Todos coincidieron en la importancia de ser sostenibles y respetuosos con el medioambiente como herramienta fundamental de su trabajo diario. Los viajeros exigen cada vez más destinos y empresas turísticas sostenibles y eso se observa en las consultas que hacen a las compañías.
Se habló también de digitalización en las empresas, y de la importancia de tener estrategias y proyectos de transformación digital, para mejorar no sólo la experiencia de los clientes, sino también la del personal de las empresas y hacer más efectiva su labor diaria.
Finalmente, también se habló de la Inteligencia Artificial, tan interesante y a la vez tan controvertida en algunos aspectos, reconociendo que se ha abierto un espacio de trabajo muy interesante y con mucho futuro.
