La Federación de Asociaciones territoriales de Agencias de Viaje, FETAVE, actuando como portavoz de la Asociación de Líneas Aéreas, ALA, de la Federación Nacional de Empresarios de Ocio y Espectáculos, España de Noche, de la Federación de la Música de España, ES_MUSICA y de la Asociación por un Ticketing de Calidad, ha mantenido una conferencia con el Secretario General de Consumo y Juego del Ministerio de Consumo, Rafael Escudero, donde ha podido analizar las consecuencias del decreto de alarma y su impacto en la actividad turística y cultural del país.
Durante las últimas semanas, FETAVE ha venido anunciando las consecuencias catastróficas con la eventual quiebra generalizada de toda la actividad sectorial del turismo y de las agencias de viajes en particular que podía provocarse como consecuencia de la necesidad de reembolsar automáticamente los importes de los billetes aéreos, noches de hotel, espectáculos y otros productos turísticos y culturales como festivales y eventos musicales comercializados durante los últimos meses, y que se han visto suspendidos o aplazados como consecuencia de la declaración del estado de alarma nacional provocado por la emergencia sanitaria del coronavirus.
En este contexto, FETAVE junto con la Asociación de Líneas Aéreas, ALA, y el conjunto de asociaciones del turismo, la cultura y los espectáculos (Federación Nacional de Empresarios de Ocio y Espectáculos, España de Noche, Federación de la Música de España, ES_MUSICA y Asociación por un Ticketing de Calidad), han manifestado tras la reunión su «satisfacción y alivio» por la comprensión transmitida desde el Ministerio de Consumo sobre las gravísimas consecuencias que podría provocar la aplicación automática de la normativa vigente, en cuanto al reembolso de billetes y reservas.
En este sentido, FETAVE ha destacado que el Ministerio de Consumo ha manifestado su «receptividad» a la incorporación de las propuestas de aplazamiento y de activación de bonos para productos turísticos y culturales que permitan «flexibilizar la aplicación de los derechos del consumidor» evitando el colapso de los sectores turístico y cultural como consecuencia de los problemas de liquidez inherentes a la suspensión de la actividad económica y de la libre circulación de las personas.
El Ministerio de Consumo, FETAVE, y el resto de asociaciones y federaciones representadas, se han comprometido a mantener los contactos necesarios para analizar la evolución de esta situación a lo largo de los próximos días, así como también para analizar la puesta en marcha de medidas excepcionales en los sucesivos Reales Decretos que aprobará el Gobierno de la Nación.
