Esta mañana ha arrancado la 23ª Convención de AVASA en Sitges con un Foro Debate en el que han participado Guillermo González Vallina, director de Ventas en España de Iberia y British Airways, Luigi Stefanelli, director general en España y Portugal de Costa Cruceros, Rubén Casas, director comercial de NH Hotel Group en el Sur de Europa y USA y Carlos López Bahillo, director general de AVASA Travel Group.
David Vidal, director comercial de Amadeus España, ha moderado este debate en el que respecto a la repercusión en el sector del brote de coronavirus, los CEOs han querido trasladar un mensaje de «tranquilidad» y de “preocupación controlada” en algunos mercados asiáticos y europeos, como China o Italia.
A continuación, se ha celebrado un cara a cara entre Gabriel Subías, CEO de W2M y Amouda Goueli, fundador y CEO de Destinia.com, centrado en la venta offline y online y en cuál es el canal de venta más adecuado de un producto o servicio. «Dos canales -ha destacado Subías- que nacieron de manera antagónica, pero que están convergiendo». «Nuestro modelo de venta offline tenía en la proximidad su valor añadido frente a la venta online, pero actualmente, esto ha cambiado y ahora hay que ser lo suficientemente flexible para atender lo que el cliente demanda, y ese es nuestro reto hoy».
Foto: Gabriel Subías, CEO de W2M.
Por su parte, Amouda Goueli ha destacado que lo que hemos hecho en la venta online es «hacer la vida más fácil al cliente» con más tecnología, más filtros, etc. , «pero ahora nuestro reto es llevar el mundo offline al mundo online, el ser humano necesita al ser humano», ha señalado, «y a ese reto intentemos darle solución en la venta oline». «Mi sueño es tener una agencia en la calle», ha ironizado.
Foto: Amouda Goueli, fundador y CEO de Destinia.com
Esta tarde profesionales y expertos del sector impartirán ocho cursos de formación. Según destaca Avasa Travel Group, «esta primera jornada finalizará con una cena – cóctel para directivos de agencias y proveedores donde podrán compartir nuevas ideas y estrechar lazos profesionales».
 y Goueli (Destinia.com)){kind=link}