Más de 40 agentes de viajes se forman y disfrutan a bordo del crucero MSC Seaside
La novena edición del Curso Crucero DIT Academy, organizado por DIT Gestión, ha concluido con gran éxito. Esta experiencia, que ya es una tradición en el sector, tuvo lugar en colaboración con MSC Cruceros del 27 al 30 de octubre. Durante cuatro días, los participantes disfrutaron de una combinación única de formación, turismo y exploración del mundo de los cruceros.
Día 1: Domingo, 27 de octubre – Embarque en Roma y bienvenida a bordo
El grupo inició su aventura en el aeropuerto de Roma, desde donde fueron trasladados al puerto de Civitavecchia por cortesía de MSC Cruceros. Allí, subieron a bordo del MSC Seaside y fueron recibidos por Lander Arriaga, Director General de DIT Gestión, quien ofreció una presentación sobre el itinerario y las actividades programadas. Después, los asistentes realizaron una visita guiada por el barco en grupos, liderada por representantes de MSC Cruceros. Durante el recorrido, exploraron las múltiples instalaciones y servicios del barco, como piscinas, zonas de entretenimiento y el teatro. La jornada concluyó con una cena en grupo, seguida de una velada relajada para fomentar la interacción entre los participantes.
Día 2: Lunes, 28 de octubre – Escala en Palermo y recorrido cultural
El lunes, el MSC Seaside realizó su única escala en la ciudad siciliana de Palermo. Allí, el grupo recorrió a pie algunos de los puntos más emblemáticos de la ciudad y visitó la Catedral de Palermo, donde pudieron llevarse recuerdos típicos. También exploraron el Mercado de Ballaró, disfrutando de la gastronomía local, y se deleitaron con la arquitectura de la famosa fachada de Quattro Canti. La jornada culminó con una cena en grupo y un encuentro en uno de los bares del barco.
Día 3: Martes, 29 de octubre – Jornada de formación intensiva a bordo
El martes estuvo dedicado a la formación en profundidad. Juan Serrano y Carlos Recio, de MSC Cruceros, impartieron una charla sobre los servicios y condiciones que la naviera ofrece a las agencias de viajes, destacando las novedades, como el futuro lanzamiento del World América en 2025. Posteriormente, Sandra González, representante de Haiku Cruceros, abordó las claves para la venta de cruceros y presentó los beneficios de reservar a través de Haiku, la mayorista del grupo.
Lander Arriaga e Isabel Magrinyá completaron la jornada con una presentación sobre las nuevas herramientas de DIT Gestión, como DIT TV y aplicaciones para agencias y clientes. También explicaron las mejoras en Dit Conta y las herramientas de formación disponibles en la intranet de DIT Gestión. Tras la formación, los participantes tuvieron una tarde libre para seguir explorando el MSC Seaside.
Día 4: Miércoles, 30 de octubre – Desembarque en Barcelona y retorno a casa
El último día inició con un desayuno grupal antes del desembarque en Barcelona. Los agentes de viajes se organizaron para regresar a sus ciudades de origen, cerrando una experiencia de aprendizaje y networking única en el sector.
Compromiso con los afectados por la DANA en España
El mismo día del desembarque, DIT Gestión activó un plan de emergencia para apoyar a sus agencias de viajes y clientes afectados por la tormenta DANA, que golpeó con fuerza a la Comunidad Valenciana y otras regiones de España. Desde su departamento jurídico, el grupo ha elaborado una guía para ayudar a las agencias en la gestión de las incidencias, permitiéndoles atender a los clientes con planes de viaje afectados por esta situación meteorológica. Esta iniciativa abarca tanto a las agencias de las zonas directamente afectadas como a las de otras regiones, asegurando el respaldo necesario a los viajeros en estos momentos difíciles.
