El grupo de gestión de W2M lanza nuevas funcionalidades para sus asociadas, que ya superan las 360
Según publica Hosteltur, Bytour, el grupo de gestión de W2M, ha redefinido su modelo dentro de una evolución natural en un mercado cada vez más cambiante. “Hicimos un análisis del mercado; empezamos al día siguiente de la convención del año pasado. Contratamos a una consultora que nos ayudó a conocer las necesidades de las agencias y hemos elaborado una propuesta de valor diferencial”, ha precisado su director, Jesús Juárez, durante la convención anual del grupo llevada a cabo este fin de semana en Toledo.
Tras este análisis, Bytour definió ocho propuestas de valor para impulsar en las agencias:
1. Atención extraordinaria.
2. Condiciones comerciales.
3. Nueva plataforma My Hub.
4. Producto exclusivo.
5. Formación y desarrollo profesional con Bytour Academy.
6. Menú de servicios.
7. Marketing y comunicación.
8. Cultura de empresa.
“Son ocho propuestas de valor que creo que son vitales para vosotros”, ha subrayado Juárez poniendo en valor los avances del último año para beneficio de las asociadas.
Radar en la expansión internacional
Bytour supera las 360 agencias asociadas, una cifra que ha tomado un fuerte impulso tras ser adquirido por W2M en 2022. Con asociadas prácticamente en la totalidad de la geografía española, el grupo de gestión ya cuenta con un miembro en Reino Unido, como ha enseñado Juárez en su presentación.
No obstante, no se trata de una agencia de este país, sino una sucursal abierta por una asociada española que se está expandiendo, aclaran desde la compañía a Hosteltur. En esta misma línea, el grupo también cuenta con una agencia en Argentina, que es de una asociada española.
Con todo, la red de agencias asociadas de W2M tiene el radar puesto en nuevos mercados para su expansión internacional, como México, donde el gigante mallorquín tiene consolidado su negocio, precisan desde el grupo a este digital.
Novedades y más IA
Entre las novedades presentadas por Bytour destaca el espacio para las agencias, My Hub, una plataforma que facilita el trabajo diario de los asesores con más inteligencia artificial y contenido propio, que estará cargado a partir del 3 de marzo, e incluye producto de Newblue y Kannak. Asimismo, el grupo ofrecerá a las agencias un nuevo servicio de gestión de eventos y de redes sociales, entre otras cosas.
Bytour también ha hecho balance de la evolución de los rappels cobrados por las agencias asociadas en los últimos años y ha comunicado que se plantea cobrar una cuota a las agencias que no cumplan con determinados objetivos.
La convención, que se desarrolló en el parque temático Puy du Fou, continuó con la presentación de algunas de las marcas de W2M, las cuales destacaron los productos más novedosos para las agencias, así como las promociones y los próximos fam trips. Asimismo, los proveedores llevaron a cabo un ‘workshop‘ para las asociadas.
