José Luis Méndez deja la presidencia de la decana nacional de las agencias, la asociación de la que es miembro desde hace 39 años, de los cuales 36 ha formado parte de su consejo, habiendo sido consejero, tesorero, gerente, vicepresidente y, en los últimos 6 años, presidente
• Gutiérrez encabeza una lista que integra representantes de grandes grupos de agencias, pymes, marcas del mundo online y touroperadores, además de algunos miembros de las compañías adheridas
• Esta candidatura aúna visión sectorial, capacidad de gestión y compromiso asociativo y surge para dar continuidad e impulsar el trabajo llevado a cabo por esta organización en los últimos años
• El primer reto de la candidatura será la integración con FETAVE, a falta de ver cómo sería su encaje legal
• La entidad resultante reunirá a más de 5.000 puntos de venta y sus marcas dan empleo a más de 12.000 trabajadores, que suman en conjunto una facturación superior a los 10.000 millones de euros
• Una vez formalizada, esta unión tiene la firme vocación de tender puentes al conjunto del movimiento asociativo; promete diálogo y apertura de miras para tratar de avanzar en la unidad sectorial, desde el máximo respeto a su ideario y a las competencias asociativas que son propias
• El programa de trabajo con el que concurre a las elecciones está candidatura incluye tres grandes objetivos programáticos, una veintena de ámbitos de actuación en su catálogo de servicios y cerca de un centenar de acciones concretas
César Gutiérrez, economista, presidente de FETAVE, copresidente de FEMAV y miembro del Consejo Español de Turismo, será candidato a la presidencia de la Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV) para el periodo 2026-2030. Su elección sería un primer paso en la fusión de ambas entidades, a falta de ver cómo sería su encaje legal. Gutiérrez se postula en el cargo en sustitución de José Luis Méndez, quien ocupaba hasta ahora la presidencia de la decana nacional de las agencias, la asociación de la que es miembro desde hace hace 39 años, de los cuales 36 de ellos ha formado parte de su consejo directivo, habiendo sido consejero, tesorero, gerente, vicepresidente y, en los últimos 6 años, presidente. A partir de ahora se unirá al Consejo Asesor de UNAV, en la que también está el actual presidente de honor, José Luis Prieto. El copresidente de FEMAV lidera una lista de profesionales que incorpora representantes de grandes grupos de agencias, pymes, marcas del mundo online y touroperadores, además de algunos miembros de las compañías adheridas. Gran parte de los nombres han formado parte del anterior consejo directivo de la patronal, entre ellos el actual gerente, Iván Méndez, y la responsable de UNAV Legal-Deiurem, que igualmente encabezan la lista que se presenta hoy. Méndez, licenciado en ciencias empresariales, director general de Viajes Reunidos y secretario de FEMAV, lo haría en calidad de vicepresidente ejecutivo, y Serrano, abogada, técnico de empresas turísticas y socio fundadora de Deiurem, como responsable del Departamento UNAV Legal-Deiurem. El listado íntegro de la candidatura es el siguiente (por orden alfabético):
Esta candidatura, que aúna visión sectorial, capacidad de gestión y compromiso asociativo, surge para dar continuidad e impulsar el trabajo llevado a cabo por esta organización en los últimos años, que además de lograr hitos importantes, ha situado a las agencias del Universo UNAV en las más altas cotas de reconocimiento entre sus clientes, con notas que rozan el sobresaliente, según los estudios de ObservaTUR.
El primer reto de este grupo de profesionales, como se ha dicho, será la integración con FETAVE; la entidad resultante reunirá a más de 5.000 puntos de venta y sus marcas dan empleo a más de 12.000 trabajadores, que suman en conjunto una facturación superior a los 10.000 millones de euros. Una vez formalizada, esta unión tiene la firme vocación de tender puentes al conjunto del movimiento asociativo; promete diálogo, mantener la negociación y mostrar apertura de miras para tratar de avanzar en la unidad sectorial, desde el máximo respeto a su ideario y a las competencias asociativas que son propias. – 3 objetivos programáticos, 20 ámbitos de actuación y un centenar de acciones El programa de trabajo con el que concurre a las elecciones esta candidatura, aparte de la citada fusión, incluye otros dos grandes objetivos programáticos, como son la vocación de liderazgo institucional y la profesionalización y el servicio al asociado. Estas metas se concretan con una veintena de ámbitos de actividad en su catálogo de servicios y cerca de un centenar de acciones específicas. Entre otras actuaciones quiere impulsar la creación de un Comité Nacional de Agencias de Viajes, de carácter exclusivamente consultivo, en el que estén presentes las asociaciones con mayor representatividad del sector.
También quiere establecer un canal del asociado, reforzar sus servicios jurídicos, incrementar el asociacionismo, abrir un canal de consultas fiscales y laborales, fomentar la digitalización de las agencias, extender su capilaridad aprovechando las estructuras territoriales existentes, proseguir con su oferta formativa, crear una bolsa de empleo y lanzar el primer máster de gestión de agencias de viajes y touroperadores.
– Una asociación más profesional, útil y cercana En el ámbito legal, se va a continuar reclamando la exclusión de las agencias de viajes del RD 933/2021 y se solicitará asimismo la implantación gradual del sistema de facturación VeriFactu; la participación en la transposición de la Directiva de Viajes Combinados será igualmente otro de los ejes de este capítulo, como lo será la solicitud de la adaptación del registro de jornada a la realidad de las agencias. La potenciación del uso de la inteligencia artificial, como herramienta complementaria de trabajo de agente, y la confección de protocolos en materia de ciberseguridad serán una parte importante del trabajo de la candidatura en cuestión de digitalización. En este sentido, propone también la creación del sello de garantía y calidad ‘UNAV Seguro’, para garantizar la profesionalidad de las agencias de viajes y sus servicios, y la promoción del primer sello de garantía digital del sector. En lo referido al programa nacional de turismo social, promoverá y defenderá en el espacio de diálogo abierto con el Imserso una actualización económica realista del programa, de manera que lo haga viable para proveedores y agencias, y evite el deterioro de la calidad. También pretende extender los planes de turismo social por otros territorios, garantizando las mejores condiciones para las agencias de viajes y sin exclusiones, pues además de dinamizar el sector en tiempos de baja actividad, permiten mejorar el conocimiento de las agencias y de sus profesionales. Otro reto planteado por esta candidatura es la reedición del Estudio de las Necesidades de Futuras de Formación de las Agencias de Viajes en España, además de continuar elaborando los diferentes observatorios de seguimiento del emisor nacional, para ahondar en el conocimiento del comportamiento de los viajeros, tanto en el ámbito offline como en el online. Con motivo de la celebración del 50 aniversario de UNAV, efeméride que se cumplirá en 2027, se pondrá en marcha en el último trimestre de 2026 un programa conmemorativo de acciones, que además de rendir homenaje a la entidad, sirva para reforzar el prestigio de la Asociación y proyectar el valor de las agencias en un momento en el que el sector necesita reconocimiento y voz.
La promoción de la mujer a puestos de dirección será tarea de la candidatura, para lo cual se efectuará un diagnóstico entre sus asociados del momento actual, con el objeto de identificar barreras e identificar buenas prácticas; en esta misma dirección, instituirá una línea de trabajo para impulsar el liderazgo femenino. La consolidación de sus foros, eventos y congresos es otro objetivo de esta candidatura, en tanto que algunos de ellos son ya citas sectoriales de referencia en el calendario nacional, caso del Foro UNAV para El Futuro del Turismo, el Tecno Travel Agency o el encuentro especializado en derecho turístico. Su declaración de intenciones se resume en la presentación de su plan de acción: “Queremos una asociación más profesional, útil y cercana; una asociación dirigida por profesionales del sector, con capacidad técnica real, solvencia y experiencia, que convierta la pertenencia a UNAV en una ventaja práctica en el día a día”.
