El fin de la moratoria el 1 de octubre coincide con el comienzo de la comercialización del programa de viajes del IMSERSO.
FETAVE, UNAV y ACAVe, Asociaciones profesionales que integran a más del 75% de las agencias de viajes de España, han manifestado su creciente preocupación ante la falta de respuesta por parte del IMSERSO sobre las inquietudes planteadas respecto a la comercialización del Programa de Turismo del IMSERSO para la temporada 2024-2025. Además, el sector ve con inquietud la puesta en marcha, el próximo 1 de octubre, del registro de reservas que establece el Real Decreto 933/2021, normativa que podría comprometer seriamente el inicio de la comercialización de los viajes del IMSERSO.
A pesar de haber solicitado en reiteradas ocasiones información detallada sobre la ejecución del programa de la temporada pasada, y sobre las medidas que se adoptarán para evitar la repetición de los problemas observados, las Asociaciones FETAVE, UNAV y ACAVe no han recibido respuesta hasta la fecha. Ante esta falta de contestación, las Asociaciones han vuelto a ponerse en contacto con la Dirección General del IMSERSO, expresando la urgencia de recibir esta información antes del inicio de la nueva temporada, para poder garantizar una correcta comercialización y evitar los problemas que afectaron al desarrollo del programa en el pasado.
Impacto del Real Decreto 933/2021
Otro aspecto que preocupa a las agencias de viajes es la entrada en vigor del Real Decreto 933/2021, que establece un nuevo registro de reservas a partir del 1 de octubre de 2024, apenas días antes del comienzo de la comercialización de los viajes del IMSERSO. La implementación de esta normativa en un plazo tan ajustado podría generar importantes complicaciones en la operativa de las agencias, dificultando la correcta comercialización de los viajes y afectando tanto al sector como a los beneficiarios del programa.
A pocos días del inicio de la campaña de comercialización del IMSERSO, persiste la incertidumbre debido a la falta de una respuesta clara sobre las medidas que se implementarán para solucionar los problemas detectados en la temporada anterior. Además, la inminente entrada en vigor del Real Decreto 933/2021, que establece un nuevo registro de reservas a partir del 1 de octubre, podría alterar significativamente el proceso de reservas y afectar a la operativa de las agencias de viajes.
Las agencias de viajes, representadas por ACAVe, FETAVE y UNAV, en todo momento, se han mostrado contrarias a las obligaciones impuestas por el Real Decreto 933/2021. Desde la publicación de esta normativa, las Asociaciones han señalado la imposibilidad de cumplir con los requerimientos de información, destacando que la normativa es desproporcionada e innecesaria e infringe varias directivas europeas. En la actualidad FETAVE, ACAVe y UNAV continúan trabajando hasta el último momento para intentar derogar el Real Decreto o, al menos, lograr la exclusión de las agencias de viajes de esta obligación. La normativa, cuya entrada en vigor está prevista para el 1 de octubre de 2024, podría tener graves consecuencias para las agencias, especialmente las pymes, y afectar el proceso de comercialización de los viajes del IMSERSO.
Solicitudes pendientes y necesidad de una respuesta urgente
Las Asociaciones de agencias de viajes han solicitado, sin éxito hasta el momento, información detallada sobre la ejecución del programa del IMSERSO y las medidas que se adoptarán para evitar los problemas que afectaron a la pasada temporada. Asimismo, han insistido en la importancia de contar con representación en la Comisión de Seguimiento del Programa, con el fin de mejorar la comunicación y garantizar una adecuada gestión del programa.
FETAVE, UNAV y ACAVE instan al IMSERSO a ofrecer una respuesta urgente a estas preocupaciones, de manera que se puedan tomar las medidas necesarias para garantizar una comercialización eficiente y una experiencia satisfactoria para los usuarios.
