Entrevista con:  JAVIER GARCÍA – Vicepresidente de Magic Hoteles

Todavía no ha echado a andar, pero ‘Magic World’, el nuevo proyecto para la conocidísima ciudad de vacaciones Marina d’Or, parece ser todo un éxito. Así, al menos, lo asegura Javier García, CEO de la empresa Magic Costa Blanca, que explica que ya han recibido miles de pre reservas de futuros visitantes.

Las obras, para las que se han presupuestado 40 millones de euros, marchan a buen ritmo y se espera que la primera fase del renovado complejo esté en marcha antes del inicio de la campaña estival de 2024.

¿Qué valoración hace de la acogida de ‘Magic World’, el nuevo proyecto para Marina d´Or?

Estamos muy ilusionados del recibimiento que ha tenido este nuevo proyecto liderado conjuntamente con el Grupo Fuertes. Recientemente hemos presentado el resort en la Feria Internacional ‘FITUR’ ante más de cien personas, entre ellas autoridades políticas, touroperadores y medios de comunicación nacionales e internacionales. Por un lado, la acogida del sector turístico ha sido muy positiva, ya que confían en que Magic World sea un elemento potenciador y desestacionalizador del destino. Por otro lado, los visitantes están expectantes ante este nuevo concepto. Sólo en los primeros días, ya hemos registrado más de 5.000 pre reservas de gente interesada en esta nueva experiencia turística, que, confiamos, será un referente, tanto para el mercado nacional como internacional, dentro de los resorts vacacionales de toda Europa.

¿Cómo marchan las obras y qué plazos hay para la renovación del complejo?

Las obras, en las que se invertirán 40 millones de euros, avanzan a buen ritmo. El objetivo es realizar una reforma sustancial de los hoteles, introduciendo elementos innovadores como habitaciones e instalaciones completamente tematizadas.  De igual manera, se renovarán gran parte del conjunto de instalaciones de la antigua Marina d´Or, para que los clientes disfruten de unas vacaciones inolvidables con elementos como nuevos parques acuáticos, zonas de atracciones y juegos, beach club o restaurantes y bares temáticos. La previsión es que esta primera fase finalice a finales de mayo de 2024. Más tarde, nos centraremos en una segunda fase principalmente enfocada en el hotel balneario de cinco estrellas. Será un ambicioso proyecto que permitirá albergar decenas de tratamientos wellness&clínic (belleza, relajación, salud, anti-aging…) y novedosos shows y experiencias audiovisuales en una gran área ‘Thalasso’ totalmente renovada.

¿Cuáles serán las principales novedades de ‘Magic World’?

Magic World ofrecerá al visitante un modelo de resort turístico totalmente renovado, más atractivo y moderno. Será un gran complejo basado en la tematización que apostará por ofrecer diversión y descanso para toda la familia con elementos y experiencias pioneras como grandes parques acuáticos, simuladores deportivos, áreas VIP, restauración temática y entretenimiento de última generación.

En este nuevo concepto de resort, destacarán tres nuevos alojamientos temáticos ‘Magic Sports Hotel’ (primer hotel de España de temática deportiva), ‘Magic Games Hotel’ (la primera experiencia temática inspirada en los videojuegos y los juegos de mesa) y ‘Magic Fantasy Hotel’ (con habitaciones y espacios tematizados inspirados en mundos como la magia, las sirenas o los piratas, pensados especialmente para los más pequeños de la casa).

Los visitantes de estos tres hoteles, al igual que los usuarios del ‘Hotel Magic Inn’ y del gran hotel balneario de cinco estrellas (que también forman parte de Magic World), accederán con su estancia a todo un mundo de diversión y servicios sin salir del resort.

Al igual que en otro resorts de la cadena, los parques acuáticos, ¿Seguirán siendo una de las señas de identidad en este nuevo proyecto?

El visitante nacional e internacional, encontrará en Magic World  una de las mejores zonas acuáticas de ocio situadas en un resort turístico en España. La oferta de atracciones acuáticas de la nueva Marina d´Or se dividirá en tres parques con una superficie de más de 25.000 metros cuadrados: ‘Magic Sports Waterpark’, ‘Magic Splash Adventure’ y ‘Magic Polinesia’.

El nuevo complejo contará con tres parques acuáticos vanguardistas con modernas atracciones equipadas con la última tecnología con elementos como grandes toboganes de agua temáticos, áreas de juego infantiles, simuladores de deportes y zonas exclusivas con servicio de bar dentro de las piscinas.

La apuesta por las grandes zonas de piscina y toboganes con áreas que ofrecen adrenalina, diversión y descanso para toda la familia ha sido siempre una de las señas de identidad de los resorts del grupo Magic Costa Blanca y en Magic World no sólo conservaremos estos elementos que tanto demandan nuestros visitantes, si no que los mejoraremos y modernizaremos para crear una zona acuática que esperamos sea un referente entre los resorts europeos.

Como presidente del Instituto Tecnológico Hotelero, imaginamos que la tecnología estará presente en estos nuevos hoteles…

La tecnología debe convivir siempre con el personal y aportar valores añadidos. Por ejemplo, resulta muy útil en cuestiones como el ahorro de tiempo y papel al realizar el check-in online. De igual manera, Magic cuenta con una Web App que permite al cliente planificar sus vacaciones y reservar servicios como restaurantes o excursiones incluso antes de llegar al resort. La tecnología es un valor añadido que debe implementarse de manera colaborativa con los humanos, mejorando la eficiencia en los empleos, eliminando, por ejemplo, tareas repetitivas o peligrosas para el trabajador. Vamos a realizar una prueba piloto en el Hotel Magic Games para que robots puedan subir juegos a las habitaciones de los clientes.

Por otro lado, debe ser un elemento dinamizador que introduzca nuevas experiencias de ocio. Los nuevos alojamientos contarán con elementos como consolas y entretenimiento de nueva generación, entre ellos un innovador simulador de surf que permitirá practicar este deporte sin riesgos durante tus vacaciones. Debemos guiarnos siempre por un modelo de gestión hotelera innovador, eficiente y sostenible y utilizar la tecnología en base a estas premisas.

¿Qué papel jugarán las empresas públicas y privadas en ‘Magic World’?

El apoyo de todos es fundamental para que el proyecto salga adelante. Esto repercutirá positivamente en el empleo y la economía de toda la Comunidad. Todas las entidades son importantes para esta meta. Desde Grupo Fuertes, grupo empresarial con cerca de 9.000 empleados que ha confiado en nosotros, hasta las empresas locales de Oropesa, pasando por Ayuntamientos y Patronatos. Llevamos meses trabajando con Touroperadores, entidades como el Aeropuerto de Castellón e incluso clubes deportivos como el Villareal para que todos se sientan parte de este nuevo resort. El objetivo es que Magic World sea un referente internacional que contribuya a desestacionalizar y potenciar el destino y para ello, toda colaboración es necesaria y bienvenida.

Tras Magic World, ¿Qué otros proyectos tiene en marcha el Grupo Magic?

La innovación es una de nuestras señas de identidad. Siempre tratamos de ofrecer cada temporada  elementos que otorguen al visitante nuevas experiencias. Además de la renovación de algunos hoteles como el antiguo Fenicia (que se convertirá en ‘Villa España’, el primer alojamiento dedicado a difundir los valores de nuestro país), seguimos inmersos en grandes proyectos que amplíen la oferta de lugares como la Costa Blanca. Todo sin olvidarnos de potenciar los alojamientos que actualmente gestionamos dotándoles de contenido y actividades cada año. Por ejemplo, una de las últimas apuestas de la cadena es ofrecer eventos temáticos (Halloween, Navidad, Juegos de Mesa, Oktoberfest…) para que los alojamientos tengan vida los 365 días.

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