Por Andrea Gómez, Interiorista del Área de Hospitality de Moinsa
El turismo es mucho más que trasladarse a otro lugar. Es una experiencia completa que comienza con las expectativas del viaje y termina con los recuerdos que se llevan los visitantes. En este contexto, los hoteles han dejado de ser simples espacios de alojamiento para convertirse en una parte esencial de esas vivencias. Hoy en día, el diseño de interiores desempeña un papel clave en esa transformación, ayudando a los hoteles a destacar y a posicionarse como destinos únicos capaces de ofrecer mucho más que una estancia.
Según el Instituto Nacional de Estadística (INE), en 2023, España reafirmó su posición como uno de los destinos turísticos más importantes del mundo, recibiendo más de 84 millones de turistas internacionales y generando ingresos superiores a los 98.000 millones de euros. Este éxito no sólo se debe a su riqueza cultural, gastronómica y paisajística, sino también a la capacidad del sector hotelero para adaptarse a las expectativas de los viajeros actuales.
El diseño de interiores ha emergido como una herramienta estratégica en esta transformación, permitiendo que los hoteles dejen de ser únicamente alojamientos para convertirse en experiencias únicas. Este enfoque está marcando una nueva etapa en la industria y, empresas como Moinsa, han demostrado cómo un diseño bien ejecutado puede influir directamente en la satisfacción del cliente, al integrar funcionalidad y estética de manera eficiente.
Actualmente, el mercado turístico está repleto de opciones y, por esta razón, los hoteles han asimilado que para destacar hay que ir un paso más allá mediante un diseño que responda a las necesidades de los huéspedes de forma creativa y funcional. Esto incluye la creación de espacios que combinan practicidad con una propuesta visual atractiva.
La primera impresión que los viajeros tienen de un hotel, muchas veces a través de imágenes en plataformas digitales, es determinante para influir en su decisión de reserva. Por ello, un diseño bien ejecutado además de ser una buena carta de presentación también define el nivel de calidad que los huéspedes esperan durante su estancia. Sin embargo, el impacto del diseño no se limita a la fase inicial, afecta en cada aspecto de la experiencia del cliente, desde el flujo de movimiento con la disposición del mobiliario hasta la manera en que creamos espacios adaptados para diferentes usos.
Además, el diseño interior también tiene un impacto en la rentabilidad de los hoteles. Según un informe de Deloitte, los establecimientos que apuestan por conceptos innovadores y estéticamente atractivos registran un 25% más de ocupación y un 18% más de incremento en el gasto promedio por cliente. Esto demuestra cómo el diseño no es solo un recurso estético, sino una inversión estratégica para garantizar la competitividad en un mercado global.
En conclusión, el diseño de interiores ha renacido como un elemento central en la estrategia hotelera en España, permitiendo a los establecimientos alinearse con las tendencias internacionales y conectar con la identidad cultural de cada región, potenciando los espacios híbridos. Este enfoque les ayuda a diferenciarse en un mercado tan competitivo y, además, transforma la experiencia del visitante en algo único y memorable, elevando el concepto de hospitalidad mucho más allá de un simple lugar para dormir, creando experiencias únicas.
