Lucena aporta luz sobre los nuevos retos del turismo
La Unión de Agencias de Viajes (UNAV) organizó su séptimo Foro Turístico en Lucena (Córdoba), la capital de la Sub-Bética o la Perla del Sefarad, un destino patrimonial de interior que los agentes de viajes e instituciones pudieron descubrir en una visita guiada. Uno de los objetivos de este Foro es aportar posibles soluciones al turismo masificado con el apoyo de las agencias de viajes como intermediarios y con vistas a destinos de interior aún por descubrir
Chiky Trillo
Esta séptima edición del Foro de UNAV, la entidad nacional decana de las agencias de viajes de España, organizada en colaboración con FETAVE (Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas) y la Federación Madrileña de Agencias de Viajes (FEMAV) tiene como lema: “Del patrimonio al mercado: destinos, empresas y viajeros ante una nueva etapa”.
Los principales ejes de la agenda de contenidos fueron la transformación de los recursos patrimoniales en productos turísticos, la comercialización de los destinos de interior, la conectividad, los nuevos hábitos de los viajeros y la colaboración entre administraciones y empresas.
El programa analizó cómo convertir el patrimonio, la cultura y la gastronomía en propuestas turísticas que lleguen directamente al viajero. Y una de las claves del día la dio César Gutiérrez, presidente de la UNAV, en su mensaje de bienvenida: “El destino de interior puede ser una solución para desmasificar y aliviar tensiones en algunos territorios y que UNAV viene reclamando hace años y para ello hace falta infraestructuras, empresas del sector y el apoyo de las agencias de viajes, que somos los creadores de experiencias. España no necesita menos turismo sino gestionar bien su turismo”.
Uno de los principales atractivos fue la participación de directivos de grupos de gestión y distribución que representan a más de 2.000 agencias de viajes, con un plantel de ponentes que incluye directivos y representantes de distintas organizaciones de turismo, como agencias de viajes y grupos de gestión hasta empresas de transportes, tecnología y administraciones públicas.
La apertura del acto corrió a cargo de Aurelio Fernández, alcalde del Ayuntamiento de Lucena; Alejandro Hernández Valdés, delegado Territorial de Turismo, Justicia, Desregulación, y Administración Local de la Junta de Andalucía en Córdoba; Luis Martín Izquierdo, Viceconsejero de Cultura, Turismo y Deporte de la Comunidad de Madrid; y Narci Ruiz, delegada de Educación e Infancia, y de Cooperación y Solidaridad.
‘Conversaciones en Lucena’
Tras los discursos de bienvenida, moderados por Antonio Caño, Vicepresidente de Relaciones Institucionales de UNAV, comenzaron las mesas redondas con las ‘Conversaciones de Lucena’ en las que Luis Martín Izquierdo y Alejandro Hernández abrieron las mesas de debate con el tema, ‘De la empresa privada a la gestión pública el turismo, una conversación diferente sobre la persona y el profesional que hay detrás de la responsabilidad pública’. Aportaron su experiencia personal y cómo afrontaron los retos en sus cargos, y la importancia de la colaboración pública-privada “que se reforzó tras la pandemia”, explicaba Luis. Durante la intervención se presento la campaña internacional ‘Madrid Beats” (el Latido de Madrid).
Las siguientes mesas giraron en torno a Destinos: del recurso al producto o por qué algunos territorios se convierten en destinos y otros no. Allí se abordó lo que necesita una región, una ciudad, un territorio par convertirse en un productor turístico estructurado y vendible. ¿Quién convierte un destino turístico en negocio?
Como es habitual es los últimos tiempos la Inteligencia Artificial, la aplicación de la tecnología, la digitalización y los desafíos del futuro laboral en las agencias de viajes fue otro de los temas a tratar. Además de los nuevos hábitos de viaje, los nuevos viajeros que han cambiado radicalmente su manera de informarse, desplazarse y de comprar.
