El presidente de APHA, Luis Castillo, asiste estos días a la VI Convención de Turespaña, que se celebra en Zaragoza. Al evento han acudido también representantes de las administraciones turísticas autonómica, provincial y municipal, así como de otras organizaciones empresariales del sector.
Entre las intervenciones y ponencias que se han expuesto en la convención, Luis Castillo destaca que para el sector la inteligencia artificial se consolida como una herramienta de apoyo en la elección de destinos y servicios, así como en la gestión diaria. No debe contemplarse como amenaza, sino como un medio complementario para mejorar el asesoramiento, la experiencia y el valor añadido que aporta el agente de viajes.
Otro de los ejes de la jornada ha sido la necesidad de situar al residente en el centro de las políticas turísticas, con especial atención a cuestiones como la vivienda, la gestión de residuos y la movilidad. En este sentido, se han presentado experiencias de interés en algunas comunidades autónomas, como iniciativas para facilitar el acceso a la vivienda a los jóvenes profesionales del sector.
Asimismo, se ha puesto de relieve la existencia de nuevos mercados emisores en constante crecimiento y con una capacidad económica cada vez mayor. Para atraerlos, la conectividad aérea será un factor clave y determinante.
Por último, se ha subrayado la necesidad de reforzar la inversión en infraestructuras en los destinos turísticos líderes, de modo que el crecimiento del sector no perjudique al residente y permita, al mismo tiempo, seguir mejorando la experiencia de quienes nos visitan.
En relación con la situación de la provincia de Alicante, Luis Castillo ha querido compartir una reflexión crítica: “Siento tristeza, porque precisamente en conectividad aérea e inversión en infraestructuras estamos perdiendo terreno en todos los sentidos y no estamos siendo capaces de reaccionar. La responsabilidad es compartida, de unos y de otros, y es urgente que todos los actores implicados trabajemos juntos para revertir esta situación”.
