¿Cuáles son vuestras expectativas para este año 2025 en el mercado español? ¿Cómo se están comportando las ventas a través de los agentes de viajes?
2025 se presenta como un año muy bueno para Royal Caribbean en España. Estamos viendo una demanda muy sólida, y un gran interés en nuestras propuestas.
Tenemos seis barcos navegando por Europa este verano, desde cinco destinos diferentes. Cada barco ofrece unos itinerarios distintos, incluyendo el Mediterráneo Occidental y Oriental y las Islas Griegas, por nombrar solo algunos.
En cuanto a los agentes de viajes, son un aliado estratégico para nosotros. Valoramos enormemente su papel como asesores expertos y su cercanía con el cliente. En 2025 estamos viendo un crecimiento muy positivo en las ventas a través de este canal, y seguimos apostando por formaciones específicas, herramientas digitales y acciones de marketing conjunto para facilitarles la venta y recompensar su fidelidad.
Y hablando del mercado español y de habla hispana, ¿esperáis muchos pasajeros procedentes de América Latina?
América Latina representa un mercado en expansión para nosotros, y cada vez son más los viajeros latinos que eligen Royal Caribbean para vivir unas vacaciones diferentes, con opciones para todos los gustos. Gracias a la conectividad aérea y al atractivo de nuestros itinerarios por Europa y el Caribe, esperamos recibir muchos huéspedes hispanohablantes en 2025.
Hablemos de vuestras novedades en el ámbito del ocio y el espectáculo con vuestra gran apuesta con el patrocinio de ese espectáculo mundial que es Eurovisión. Destácanos con qué se va a encontrar el pasajero de RCCL en este ámbito y los otros muchos que puede encontrarse a bordo….
Somos patrocinadores oficiales de Eurovisión por segundo año consecutivo, lo que nos permite dar un paso más en entretenimiento a bordo de la mano de un evento que representa los valores de diversidad, creatividad y celebración que compartimos. Hemos organizado dos barcos temáticos con espectáculos inspirados en este universo, además de los shows propios de Royal Caribbean. Todos los pasajeros han podido disfrutar de conciertos, de pruebas para retar a los fans del festival, karaokes, clases de baile, un concurso de disfraces… todo sobre la temática de Eurovisión. Y hemos invitado además a 10 agentes de viajes a participar de esta experiencia.
Sergio, vuestra compañía ofrece gastronomía global con un amplio abanico de posibilidades …háblanos de ellas.
La experiencia gastronómica a bordo es uno de nuestros grandes elementos diferenciales. Contamos con más de 40 opciones para comer y beber en nuestros barcos más novedosos, que van desde cocina asiática o mediterránea hasta propuestas gourmet como el restaurante Wonderland, donde la creatividad y la presentación sorprenden tanto como el sabor. Trabajamos con chefs de primer nivel y nos adaptamos a todos los gustos y necesidades, incluyendo opciones vegetarianas, veganas y sin gluten. Sabemos por experiencia lo que valoran las familias y grupos de amigos que confían en nosotros para disfrutar de unas vacaciones inigualables, y nos adaptamos a todo lo que piden para que sea una experiencia única.
Ahora nos toca hablar de esas increíbles experiencias que el pasajero puede disfrutar a bordo con sus piscinas, spas, escaladas y un montón de posibilidades de las cuales me gustaría que nos hablaras…
Nuestros barcos son auténticos destinos en sí mismos. Los pasajeros pueden relajarse en soláriums solo para adultos, disfrutar de toboganes acuáticos únicos como el Ultimate Abyss, escalar en rocódromos, surfear en simuladores FlowRider o desconectar en el spa con tratamientos de última generación. También tenemos zonas para familias, espacios wellness y muchas experiencias que hacen que cada crucero sea una aventura diferente. Hay un sinfín de opciones tanto para los que buscan el relax como para los que quieren practicar deporte o vivir emociones fuertes.
Sergio, adentrémonos en el tema de las excursiones que ofrece la compañía Royal Caribbean en su amplia gama de servicios.
Ofrecemos una amplísima variedad de excursiones diseñadas para todos los perfiles de viajeros: desde aventuras en la naturaleza, visitas culturales, experiencias gastronómicas o actividades exclusivas para familias. Trabajamos con proveedores locales para garantizar autenticidad, sostenibilidad y seguridad. Además, muchas de nuestras excursiones están adaptadas a pasajeros con movilidad reducida o necesidades específicas.
Me gustaría que destacaras a los agentes de viajes españoles cuales son todas las salidas que ofrece Royal Caribbean este año desde Europa.
Tenemos seis barcos navegando por Europa este verano, desde cinco destinos diferentes. Cada barco ofrece unos itinerarios distintos, incluyendo el Mediterráneo Occidental y Oriental y las Islas Griegas, por nombrar solo algunos.
En cuanto a Barcelona, el gran protagonista de esta temporada es, sin duda, Allure of the Seas, que ofrece vacaciones de siete noches por el Mediterráneo con escalas en destinos como La Provenza (Marsella) en Francia; Florencia/Pisa (La Spezia) y Roma en Italia; y Palma de Mallorca.
Hemos invertido más de 100 millones de dólares para reinventar Allure y ofrecer las mejores vacaciones, con una combinación inigualable de emociones y formas de relajarse.
Entre las novedades que incorpora Allure of the Seas destacan, por ejemplo, las nuevas Ultimate Panoramic Suites sobre el puente del Allure, suites con vistas al mar de 200 grados, o las nuevas atracciones como los toboganes acuáticos The Perfect Storm y Ultimate Abyss, una aventura de 10 pisos de altura.
También hay experiencias culinarias con sabores más atrevidos, desde comida mexicana festiva hasta platos caseros típicos del sur de Estados Unidos. Y para los que quieran refrescarse, hemos rediseñado la piscina estilo resort en cubierta.
Me gustaría que para acabar esta entrevista nos hablaras de la flota actual de Royal Caribbean y si estáis esperando alguna nueva nave en vuestra flota.
Actualmente contamos con una de las flotas más modernas e innovadoras del mundo, con 28 barcos en activo. Este mes de agosto daremos la bienvenida a Star of the Seas, el segundo barco de la revolucionaria clase Icon, que hará salidas desde Puerto Cañaveral en Florida con vacaciones de siete noches al Caribe y la isla privada mejor calificada de la línea de cruceros – Perfect Day at CocoCay, en las Bahamas.
Star of the Seas es una increíble oportunidad para visitar lugares como Basseterre en St. Kitts y Nevis; Cozumel en México; Philipsburg en St. Maarten; Roatán en Honduras; y San Juan de Puerto Rico, además Perfect Day at CocoCay. Nuestra isla privada es un destino único que cuenta con todo, desde 13 toboganes de agua y la piscina de agua dulce más grande del Caribe y las Bahamas, hasta el primer oasis solo para adultos de la isla, con una playa exclusiva con piscinas y lugares para bebidas y bocadillos, cabañas exclusivas, música en directo y más.
Otra de las novedades es Legend of the Seas, la continuación del legado de la clase Icon, que hará su salida desde Barcelona en 2026, antes de comenzar sus itinerarios en el Caribe, incluyendo la visita al destino privado, Perfect Day at CocoCay, en cada escapada.
Y no solo tenemos novedades en cuanto a la flota. Estos días acabamos de presentar nuestra nueva gama de atracciones en tierra firme. Tras Perfect Day at CocoCay en las Bahamas, acabamos de presentar Perfect Day México, un enclave que abrirá en 2027 y que combinará emociones repletas de adrenalina con formas relax de Royal Caribbean con la belleza y el vibrante encanto de México. Entre los dos, el 90% de nuestros huéspedes que naveguen por el Caribe podrán disfrutar de un destino Perfect Day. Y estamos preparando muchas más sorpresas.
