SAP Concur es una empresa estadounidense de software como servicio que ofrece servicios de gestión de gastos y viajes a empresas fundada en 1993. Este mes de febrero celebraron en el Museo Reina Sofía de Madrid una reunión con empresarios y colaboradores. Gaceta del Turismo entrevistó a Christopher Juneau, Senior Vicepresident y CEO of Product Marketing de SAP Concur
Por Chiky Trillo
¿Cómo valora la situación del sector?
“La situación en el sector de viajes de negocios, así como en el sector de descanso, tienen una alta demanda, con factores de carga alta en todas las aerolíneas, y además, se están construyendo nuevos hoteles. Estudiando nuestros datos, vemos que el viaje de negocios continúa creciendo, quizás no tanto como en 2024, y el viaje de descanso está crecimiento moderadamente. Así que esperamos un crecimiento exponencial en 2025 en el área de negocios y un crecimiento continuo en el sector de descanso”.
¿Cómo está evolucionando el mercado español?
“España se está convirtiendo en el centro financiero de Europa, así que muchos negocios se están relocalizando aquí. Podría ser debido al Brexit, no estoy seguro. Pero cada vez que estoy en España tengo una sensación de viabilidad de la economía española. He leído hace poco en un diario de economía español de cómo España es una de las economías más productivas en este momento, y creo que eso es lo que lleva a la gente, tanto desde el punto de vista del descanso o del viaje de ocio, como del punto de vista del viajes de negocio, a seguir creciendo”.
¿Cuál es la relación con las agencias y empresas con las que trabajáis en España?
“Trabajamos con Renfe, con Iberia para el contenido de NDC; tenemos acuerdos con Ryanair, que es una aerolínea importante en España, la más grande en Italia y la tercera más grande en Europa… Tenemos grandes asociaciones, y trabajamos todos juntos para ofrecer la mejor experiencia para nuestros clientes”.
¿Y las perspectivas para el futuro en el aspecto económico?
“En el aspecto económico es muy difícil predecir. Claramente la política en los Estados Unidos, mi país de origen, está pausando los mercados y hay preocupaciones con las tarifas, las tasas, los aranceles, las guerras comerciales, etc.. Espero que las cosas se desvanezcan, pero se espera que las empresas sean más cautelosas, y que eso puedes reducir los viajes, y que los negocios se pongan más cautelosos. Pero vamos a ver qué es lo que realmente pasa”..
¿Y los españoles son buenos viajeros?
“Los españoles son los mejores viajeros, y también para venir de viaje a España; es un lugar maravilloso de visitar. Las personas son muy amigables. Madrid es una de mis ciudades favoritas, tiene una vibración que no veo ni París y en Londres. Y la comida, la cultura, me encanta; y la sensación de optimismo cada vez que vengo a Madrid. Me gusta mucho”.
¿Y qué le gusta de España?
“Siempre empiezo por Madrid, y mi ruta favorita es subir hacia el río Ebro, luego me quedo en La Rioja, sigo mi camino hacia La Guardia; y si tengo tiempo me acerco a San Sebastián, pero si no, voy directamente a Alicante, donde tengo amigos, y disfruto las playas del Mediterráneo. Así puedo disfrutar de todo lo que España tiene que ofrecer: el buen vino, la comida, el mar y la costa”.
¿Están trabajando en nuevas alianzas para el futuro?
“Siempre estamos buscando nuevas oportunidades. Estamos emocionados por apoyar este mercado, y vemos grandes oportunidades en él. Volveremos a tener un gran evento de SAP, muy grande, en el Sur de España. Así que estamos muy optimistas y espero continuar invirtiendo en el mercado español”.
