Passporter: Un puente hacia el viaje digital
Passporter es una plataforma gratuita que ayuda a planificar y compartir viajes. Encuentra guías personalizadas, rutas únicas y contenido de calidad. Conecta ambos mundos: el tecnológico que organiza, centraliza y simplifica la planificación y personas que acompañan cuando uno necesita ayuda. Andrea Cayón, CEO de Passporter nos explica el origen de esta empresa con marcado acento valenciano.
Chiky Trillo
“Passporter es una plataforma inteligente para planificar mejor y un equipo humano para convertir el plan en un viaje real. Al final surge como plataforma para hacer que planear un viaje sea fácil y divertido y al final, dentro de la plataforma, puedes planificar y reservar tu viaje”.
¿Hacía quién va dirigido?
“Estamos centrados en grupos de amigos, que sabemos que es un poco lo más complicado a la hora de viajar; el poner de acuerdo a mucha gente como grupos, amigos, familia, etc, y hacer que cada uno pueda colaborar en hacer ciertas cosas y que el viaje transcurra mejor”.
O sea, un pasaporte como si fuéramos a hacer el Camino de Santiago y vas sumando etapas, ¿no?.
“Sí, algo parecido. Sumar etapas es un parte destacada dentro de la comunidad y una funcionalidad que gusta muchísimo a nuestros viajeros y en la que nosotros confiamos mucho,;en que un viajero vaya sumando los destinos donde has estado y te diga qué porcentaje del mundo has visitado. Como usuario, tú puedes crear tu pasaporte y rellenarlo con los destinos donde has estado. Yo, por ejemplo, me considero bastante viajera, pero sólo he estado en el 14% del mundo, únicamente”.
¿Y también puedes poner los destinos donde te gustaría ir?
Eso es lo más importante y es cuando nosotros, a través de nuestra comunidad, te vamos a inspirar para que puedas viajar a esos destinos; y por supuesto hacer todo el trabajo por tí”.
Comentabas antes que nacisteis en Valencia y que seguís ahora en Valencia. ¿no?
“Sí, nosotros empezamos con la compañía en California, pero decidimos volver a casa y hacer crecer la compañía desde España. Somos valencianos de origen, así que tenemos nuestra oficina central en Valencia, pero aún así tenemos gente por toda España: Madrid, Barcelona, Bilbao; y también gente en Latinoamérica”.
Dices que, sobre todo, os queréis centrar en España, pero, aparte de los viajes por España, lo que queréis hacer es que el español viaje fuera de España. ¿Qué destino, sobre todo, demanda el público?
“Nosotros estamos muy centrados en el mercado español, pero, sobre todo, para viajeros que quieran explorar el mundo y que salen desde España. Dentro de nuestro top cinco destinos, el top uno para el 2026 está siendo Japón; le sigue Indonesia, islas como Bali o las islas Nusa (al sureste de Bali). Luego tenemos destinos como Colombia o Estados Unidos, que siguen en la lista. Así que, bueno, Asia es muy potente para este año”.
Vuestra política es no competir ni en precio ni con otras plataformas que son más baratas ¿En qué competís exactamente vosotros? ¿Cuáles son vuestros puntos fuertes?
“Nuestra propuesta de valores es a través de la plataforma. En la plataforma tú haces que tú y tu grupo de amigos o tu familia hagáis el viaje. ¿Qué significa esto? Que, al final, hay muchas cosas que se tienen que hacer alrededor de un viaje, además que reservar, para que el viaje sea bueno. Con lo cual, nosotros no nos centramos en ser más baratos, porque creemos que el valor que aportamos no es solamente que vengas a Passporter para comprar, ni mucho menos, es para que hagas todo lo demás de forma fácil y que el viaje esté mejor organizado”.
A mí me ha gustado el ejemplo que has puesto, unas amigas en un bar tomando una copa, y de pronto se les ocurre hacer un viaje….
“Exacto. Es un ejemplo que uso mucho, y que pasa muchas veces con amigos hablamos de destinos y que les encantaría ir a Marrakech o a Nueva York, y es como, ¿y por qué no te lo planteas? Entonces, si formas parte de la comunidad de Passporter y tienes tu usuario, puedes poner estos destinos en tu wishlist, como destinos soñados, y a partir de ahí nosotros te vamos a facilitar un montón de información para que ese viaje se cumpla. Desde decirte de media cuánto te cuesta un viaje, si son cuatro días, diez días, doce días; las experiencias más brutales que puedes hacer, hasta vías de financiación para que puedas financiarte el viaje y realmente hacerlo. O sea, intentamos dar todas las facilidades para que esa idea se transforme en un viaje real”
¿Y el valenciano es muy viajero?
“El valenciano es muy viajero; top tres de España. Además, Valencia cada vez está mejor conectada desde el aeropuerto, con lo cual tenemos más conexiones internacionales, y sí, es nuestro top tres en España.
¿Y cuál es el top dos y el top uno?
“Bueno, creo que, evidente, ¿no? Madrid y Barcelona ocupan los primeros puestos; al final, son núcleos urbanos muy grandes y sale mucho turismo”.
¿Qué objetivos que tenéis para 2026?
“Queremos crecer bastante nuestra huella en el mundo y ofrecer Passporter a más destinos del planeta. Queremos crecer hacia África y Asia, porque en Latinoamérica ya tenemos 15 países que utilizan Passporter como forma de planear viajes. Y queremos centrarnos en grupos de amigos, intentando llegar a unos 3.000 grupos que viajen, consideramos grupos tres o más personas, hay grupos que son 25, grupos que son siete amigos. Queremos cambiar la vida de mucha gente este año”.
¿2025 ha sido buen año para vosotros?
“2025 ha sido un año increíble. Nuestro crecimiento a nivel de facturación y de volumen de viajeros que nos utiliza ha sido exponencial y, bueno, queremos seguir multiplicando números y seguir creciendo este año.
Muchas gracias, Andrea, y vamos a meternos en la app a ver cuánta parte del mundo conocemos.
“Eso es divertido, os lo recomiendo. Gracias”.
