- Tras la buena acogida que han tenido los encuentros online organizados por la Unión Nacional de Agencias, esta entidad ha programado para este mes de junio nuevas charlas telemáticas.
- Los nuevos ‘webinars’ comenzarán a mediados de mes y se prolongarán hasta julio; abordarán temas tales cómo la atención de los nuevos clientes post Covid-19, las nuevas relaciones que se establecerán entre las agencias, los proveedores y las instituciones o la importancia de la sostenibilidad en los nuevos destinos en la nueva etapa que viene.
- Según José Luis Méndez, presidente de UNAV, “los nuevos temas y contenidos de ‘Los jueves de UNAV’ estarán apegados, como los anteriores, a la nueva realidad y a los problemas con los que nos estamos enfrentando las agencias en el día a día”.
Tras la buena acogida que los profesionales del sector han dado a los seminarios digitales organizados por la Unión Nacional de Agencias, esta entidad ha planificado para este mes de junio nuevas charlas telemáticas, dentro de su programa ‘Los jueves de UNAV’, la iniciativa puesta en marcha para tratar de ayudar a los profesionales de las agencias en esta etapa de incertidumbre, en su transición hacia la llamada ‘nueva normalidad’.
Hasta el momento, en los encuentros organizados en el mes de mayo han participado en este programa un total de 29 ponentes/expertos y cerca de 1.500 asistentes. Las charlas estaban abiertas —hasta completar disponibilidad técnica— tanto a asociados como no asociados, dentro de la política de UNAV de brindar la máxima información y asistencia en este periodo.
Los nuevos ‘webinars’ comenzarán a mediados de mes y se prolongarán hasta el mes de julio. Abordarán temas tales cómo la atención de los nuevos clientes post Covid-19 (cómo será a partir de ahora la relación, nuevas necesidades y demandas, cuestiones a priorizar…), las nuevas relaciones que se establecerán entre las agencias, los proveedores y las instituciones o la importancia de la sostenibilidad en los nuevos destinos en la nueva realidad.
El calendario provisional de eventos digitales, pendiente del listado final de intervinientes, es el siguiente:
• 18 de junio > La atención al cliente durante una crisis: claves de futuro.
• 25 de junio > Agencias, proveedores e instituciones ante el nuevo escenario del turismo.
• 9 de julio > La importancia de la sostenibilidad de los destinos en la nueva realidad.
Según José Luis Méndez, presidente de UNAV, “la excelente acogida que han dispensado los agentes de viajes a nuestros seminarios nos ha animado a programar nuevos temas y contenidos en ‘Los jueves de UNAV’, que estarán, como los anteriores, apegados a la nueva realidad y a los problemas con los que nos estamos enfrentando en el día a día, ya sea en lo referido a la relación con nuestros clientes o en lo que respecta a las instituciones y los proveedores ”.
