- La convención está destacando el papel del guía de viaje como parte fundamental de la experiencia del viajero.
- Mas de 150 guías se dan cita en Aranjuez, entre el 22 y el 24 de febrero.
Special Tours, el turoperador de circuitos de Ávoris Corporación Empresarial, celebra en el hotel Occidental Aranjuez su convención anual de guías, en la que, durante 3 días, más de 150 profesionales van a debatir sobre las novedades y objetivos del turoperador.
En estas jornadas, primeras desde la pandemia, los principales responsables de área de Special Tours, así como su director, Pablo Villaseñor, junto con el director general de Ávoris Corporación Empresarial, Juan Carlos González, han destacado la función del guía como representante del turoperador ante el cliente final. Special Tours siempre ha cuidado esta figura encargada de trasladar a los viajeros la esencia de su servicio, y está aprovechando esta ocasión para reforzar dicho mensaje frente al colectivo profesional de guías.
En esta convención, Ávoris está presentando el resultado de la fusión de las actividades entre Special Tours y Travelplan Circuitos, como resultado de la cual se ha sumado el talento y las mejores prácticas de ambas compañías de circuitos. Los objetivos y novedades del turoperador para esta temporada están ocupando un espacio relevante en la programación de las jornadas, donde además se está haciendo hincapié en la visión y en los valores integradores del área.
Juan Carlos González, director general de Ávoris, declaró ayer que “tras dos años de interrupción, retomamos la convención anual de guías de Special Tours con más fuerza que nunca. Es la ocasión de vernos todos y poner en valor la fuerza de este excepcional equipo de profesionales, gracias a los cuales nuestros clientes disfrutan de grandes experiencias en sus viajes”.
En palabras de Pablo Villaseñor, director de circuitos de Special Tours, “Son días de trabajo y al mismo tiempo días emocionantes. Ponemos el foco en la figura del guía, primero como apoyo comercial de todas nuestras acciones, y segundo como parte fundamental en la relación final con el cliente. Contamos con el mejor y más profesional equipo de guías de España y queremos transmitir a todos nuestros guías que todo debe seguir girando en torno a la satisfacción del cliente. Lo más importante es el cliente. Y todo ello transmitiendo nuestra necesidad como empresa de conseguir el mayor equilibrio posible en la sostenibilidad de nuestros destinos”.
