‘Nuestra mayor fortaleza y valor añadido es nuestra plataforma tecnológica, mediante la cual, ha cambiado la manera de trabajar en una agencia de viajes’
Jesús, ¿Cuándo nace Bytour como grupo de gestión y servicios para agencias de viajes y por qué?
Bytour nace hace 7 años, de la integración de varias agencias. Dos años atrás pasó a ser propiedad de mi grupo empresarial con el objetivo de digitalizar el grupo y dotarlo de las ultimas tecnologías, producto exclusivo y servicio
Vd. conoce muy bien el sector como profesional, y sabe cuáles son sus fuerzas y debilidades. ¿Cuál es el valor añadido que aporta BYTOUR?
Nuestra mayor fortaleza y valor añadido es nuestra plataforma tecnológica, mediante la cual, ha cambiado la manera de trabajar en una agencia de viajes. Es la única plataforma 360 del sector, no hay nadie, ni grupos de gestión, que tengan una tecnología similar.
Los grupos de gestión están obsoletos en cuanto a tecnología se refiere, y desde nuestra plataforma se puede hacer cualquier tipo de presupuesto aspiracional, reserva con todos los proveedores del sector, y de forma automática, te lo registra en el sistema de gestión integrado, Tiene CRM, web propia de la agencia, etc.
Otra de nuestras fortalezas son el producto propio y el servicio.
¿Cuántos socios son y cuántos puntos de ventas tienen? ¿Están localizados en toda España, o buscan localización regional?
La totalidad de mi empresa está en manos de mi familia, somos 250 agencias que están repartidas por todo el territorio nacional
¿Cuáles son principales mercados, vacacional, corporate, MICE… o tocan todos los segmentos?
Tenemos agencias de todo tipo y condición pertenecientes a segmentos de mercados muy marcados, pero el principal es el vacacional
Estos últimos días han celebrado su sexta convención, que por cierto ha sido la primera que se celebra en el sector tras la pandemia. Háganos balance y háblenos de sus conclusiones y sus novedades para el mercado turístico.
Estamos super orgullosos de, una vez más, ser los primeros en estar haciendo cosas por y para las agencias de viajes. Hemos conseguido una afluencia espectacular, no solo de nuestras agencias, también invitamos a 40 agencias que no pertenecían a nuestro grupo y que hoy, gracias a lo que allí vieron y pudieron verificar, ya forman parte de esta gran familia que es grupo Bytour.
También quiero agradecer que todos los proveedores (60), a los que les hemos propuesto venir a compartir estos días con nosotros, desde el primer momento han querido colaborar.
La conclusión es que la gente estaba deseando ya reunirse para hablar de futuro, pero el futuro tiene que ir acompañado de tecnología, servicio y producto, y eso es lo que les ofrecemos nosotros,
Como novedad dimos a conocer la nueva app que tendrán todas nuestras agencias de viajes, y que no solo sirve para que sus clientes puedan contratar desde ahí sus viajes, si no también para relacionarse con sus clientes de cualquier otra forma.
