Consumo se muestra «receptivo» a la activación de bonos de viaje

La Federación de Asociaciones territoriales de Agencias de Viaje, FETAVE, actuando como portavoz de la Asociación de Líneas Aéreas, ALA, de la Federación Nacional de Empresarios de Ocio y Espectáculos, España de Noche, de la Federación de la Música de España, ES_MUSICA y de la Asociación por un Ticketing de Calidad, ha mantenido una conferencia con el Secretario General de Consumo y Juego del Ministerio de Consumo, Rafael Escudero, donde ha podido analizar las consecuencias del decreto de alarma y su impacto en la actividad turística y cultural del país.

Durante las últimas semanas, FETAVE ha venido anunciando las consecuencias catastróficas con la eventual quiebra generalizada de toda la actividad sectorial del turismo y de las agencias de viajes en particular que podía provocarse como consecuencia de la necesidad de reembolsar automáticamente los importes de los billetes aéreos, noches de hotel, espectáculos y otros productos turísticos y culturales como festivales y eventos musicales comercializados durante los últimos meses, y que se han visto suspendidos o aplazados como consecuencia de la declaración del estado de alarma nacional provocado por la emergencia sanitaria del coronavirus.

En este contexto, FETAVE junto con la Asociación de Líneas Aéreas, ALA, y el conjunto de asociaciones del turismo, la cultura y los espectáculos (Federación Nacional de Empresarios de Ocio y Espectáculos, España de Noche, Federación de la Música de España, ES_MUSICA y Asociación por un Ticketing de Calidad), han manifestado tras la reunión su «satisfacción y alivio» por la comprensión transmitida desde el Ministerio de Consumo sobre las gravísimas consecuencias que podría provocar la aplicación automática de la normativa vigente, en cuanto al reembolso de billetes y reservas.

En este sentido, FETAVE ha destacado que el Ministerio de Consumo ha manifestado su «receptividad» a la incorporación de las propuestas de aplazamiento y de activación de bonos para productos turísticos y culturales que permitan «flexibilizar la aplicación de los derechos del consumidor» evitando el colapso de los sectores turístico y cultural como consecuencia de los problemas de liquidez inherentes a la suspensión de la actividad económica y de la libre circulación de las personas.

El Ministerio de Consumo, FETAVE, y el resto de asociaciones y federaciones representadas, se han comprometido a mantener los contactos necesarios para analizar la evolución de esta situación a lo largo de los próximos días, así como también para analizar la puesta en marcha de medidas excepcionales en los sucesivos Reales Decretos que aprobará el Gobierno de la Nación.

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