- En opinión de estos profesionales, los aspectos que experimentarán más cambios serán la forma de contratación de los viajes, las características de los alojamientos y los requisitos de los medios de transporte.
- 6 de cada 10 de los consultados creen que la necesidad de información por parte de los clientes aumentará en lo referido al propio viaje y a los destinos.
- A propósito de los destinos, el informe asegura que se buscarán lugares con mayores garantías sanitarias, más cercanos y menos masificados y sostenibles.
3 de cada 10 agentes de viajes consideran que, cuando pase la pandemia, los viajes del futuro serán “bastante o muy diferentes”.
Así al menos lo creen los profesionales que han participado en el Informe ObservaTUR 2021, que, eso sí, en su amplia mayoría piensa que los viajes venideros se desarrollarán de igual forma que lo venían haciendo antes de la crisis del coronavirus.
En opinión de los agentes, los aspectos que experimentarán más cambios serán, en principio, la forma de contratación de los viajes (48,9%), las características de los alojamientos (46,7%) y los requisitos de los medios de transporte (40,2%). La flexibilidad en la contratación de los viajes y el retraso en la contratación de las reservas tendrían un papel muy relevante en los viajes post Covid-19.
Los servicios que se contratarían a las agencias en el futuro también se-rían objeto de modificaciones, según explican los expertos de este canal. En este sentido, 6 de cada 10 de los consultados creen que la necesidad de información por parte de los clientes aumentará en lo referido al propio viaje y a los destinos.
Tras estos elementos, los factores que sufrirán más transformaciones, al decir de los agentes, serían los destinos que se elegirían en un primer momento y el tipo de viaje que se buscaría. A propósito de los destinos, el informe asegura que se buscarán lugares con mayores garantías sanitarias, más cercanos y menos masificados y sostenibles.
El perfil de los viajeros y la duración de sus estancias, por el contrario, se-rían los aspectos que menos variaría a la hora de planificar y realizar un viaje, según manifiestan a ObservaTUR, el instrumento de seguimiento y monitorización del turismo emisor, del que forman parte Amadeus, AON, Beroni, Carrefour Viajes, IAG7 Viajes/Airmet, Iberia, Movelia, ReiniziaT, Renfe-SNCF en Cooperación y la Asociación Nacional de Agencias de Viaje (UNAV).
