En el marco de aplicación del Plan de Sostenibilidad Turística, el destino prevé invertir más de 700.000 euros en sensorización, evaluación y tratamiento de datos con una nueva plataforma y diversas aplicaciones tecnológicas
- El área de Turismo asistió la pasada semana al congreso de AMETIC en el que se dieron cita los distintos actores relacionados con la inteligencia turística, asistencia técnica y análisis de datos
- Raquel París: «Trabajamos para conocer con mayor detalle el perfil, necesidades y exigencias de nuestros turistas, para mejorar los servicios y su experiencia en el destino»
La concejalía de Turismo del Ayuntamiento de Peñíscola está trabajando en la implantación de su Smart Office, en el marco de aplicación del Plan de Sostenibilidad Turística del Destino, financiado por la propia administración local, la autonómica y la estatal.
El destino prevé destinar entre este año y el 2024, más de 700.000€ del Plan a la sensorización, evaluación y tratamientos de datos a través de la implementación de tecnología.
Concretamente se trata de la integración de las actuales herramientas en una nueva plataforma que contará con múltiples aplicaciones con las que se podrán evaluar toda clase de datos, con el objetivo de mejorar la eficiencia de todos y cada uno de los servicios municipales.
«Desde medir la calidad del aire hasta sistematizar la monitorización de los comentarios sobre el destino en redes sociales, vamos a cuantificar y medir múltiples indicadores de todas las áreas de forma integrada y con una visión transversal de la gestión turística en el conjunto de la gestión municipal» ha explicado la concejala del área de Turismo, Raquel París, valorando que «aquello que no es medible difícilmente va a poder ser mejorable».
En este sentido, la obtención y el manejo de distintos datos, va a permitir al destino, conocer con mayor detalle no solo las capacidades de su propia oferta, sino también de la demanda, «trabajamos para conocer con mayor detalle el perfil, necesidades y exigencias de nuestros turistas, para mejorar los servicios y su experiencia en el destino» ha ampliado.
Un trabajo en red
El área de Turismo asistió la pasada semana al congreso de AMETIC en el que se dieron cita los distintos actores relacionados con la inteligencia turística, asistencia técnica y análisis de datos para «conocer la experiencia de otros destinos y conocer las propuestas de los distintos partners tecnológicos» tal y como ha explicado la técnico del área en el consistorio, Belén Miguel, que participó, durante la celebración del congreso, en la Reunión de la Comisión Plenaria de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de todo el país, de la cual forma parte Peñíscola.
