La Pirámide de Arona (Mare Nostrum Resort), en Playa Las Américas ha acogido la 2ª jornada, el viernes 21 de abril, del X Foro Internacional para Empresarios y Profesionales del Turismo, Futurismo 2023, de forma presencial y con retransmisión por vídeo streaming para una mayor conexión mundial, bajo el lema ‘La fortaleza de ser únicos’.
La apertura de Turismo Tenerife al mercado estadounidense ha supuesto un punto de inflexión vital. El número de viajeros procedentes de Estados Unidos se ha incrementado un 52 por ciento con respecto a 2019. Además, el Cabildo cuenta con una oficina en EEUU, para la promoción y estrategia tanto en este destino, como en Canadá. En este contexto, la jornada ha comenzado con “Estrategias de apertura de nuevos mercados”, un panel para debatir la importancia de la diversificación y de los destinos exóticos.
“Somos mucho más de sol y playa, pero disponemos de unos atributos fantásticos para atraer a cualquier turista”, aseguró David Pérez, consejero delegado de Turismo Tenerife. Asimismo, Javier Pérez Torres, director del departamento de Marketing y Comunicación Turismo Tenerife confirmó que “Estados Unidos es un mercado inmenso, con unos 170 millones de viajeros”.
Torres continuó su intervención afirmando que el objetivo principal es asentarse como “uno de los destinos referentes a nivel mundial”, a lo que David Pérez añadió que el foco ahora está en los Emiratos Árabes Unidos. Sin embargo, a pesar de la apertura a nuevos mercados, el consejero delegado de Turismo Tenerife manifiesta que la conectividad con otros destinos cercanos también supone una parte fundamental: “facilitamos la movilidad entre islas, incluso a Marruecos y Madeira”.
Por su parte, Mónica Fuentes Ferrer, del departamento de Marketing y Comunicación de Turismo Tenerife ha hablado de los viajes de prensa, esenciales para la promoción del Turismo Tenerife. En este tipo de viajes, profesionales de la comunicación e influencers son los encargados de promocionar la marca turística y el destino a través de sus medios: “el profesional vive de primera mano lo que el destino puede ofrecer, con actividades relacionadas con la naturaleza y la sostenibilidad”.
El consejero delegado de Turismo Tenerife concluyó el panel reafirmando las ideas recogidas con anterioridad: “ya no queremos cantidad de turistas, queremos calidad, no queremos presumir de superar nuestros datos, la idea es mejorar la rentabilidad, ser más competitivos, captar a los perfiles. Buscamos viajeros responsables”.
Los premios Mencey Futurista de Honor se han consolidado como un emblema de Futurismo. Por ese motivo, la isla de El Hierro ha sido galardonada durante la 2ª jornada como la isla más sostenible del mundo. Lucía Fuentes, consejera de Turismo del Cabildo del Hierro, recoge el premio por la gestión eficiente de las energías limpias en la isla herreña y la repercusión que esta ha tenido a nivel mundial.
Por otro lado, uno de los mayores miedos generalizados en la sociedad es hablar en público, pero, “¿por qué tenemos miedo escénico?”. Con más de 20 años de experiencia, la formadora de oratoria, locutora y presentadora María José Enríquez abrió “El desafío de una comunicación asertiva. Más allá de las palabras” lanzando esa pregunta a los asistentes, en una conferencia que tiene como objetivo formar a las personas para hablar en público a la hora de dar a conocer su marca: “la formación es crucial para perder ese miedo escénico”. Además, la locutora proporcionó una serie de ejercicios para vocalizar mejor, que realizó de forma interactiva con algunas personas en el escenario.
El turismo se ha convertido en una actividad que va mucho más allá de disfrutar del clima o contemplar monumentos. Partiendo de esta premisa, comenzó la última mesa de debate “Entendimiento efectivo en la gestión de destinos turísticos”, en la cual se puso en común las necesarias sinergias entre empresarios del sector y las administraciones públicas, algo imprescindible en esta etapa de cambios y recuperación.
Lucía Fuentes consejera de Turismo del Cabildo del Hierro desarrolló, durante su intervención, la idea de que hay que ofrecer al turista la posibilidad de experimentar vivencias integrales, gestionando los recursos y asegurando la sostenibilidad del destino: “es necesario gestionar y organizar sus recursos de acuerdo con un sistema lógico, efectivo y eficaz para maximizar su resultado dentro del mercado turístico”.
En la misma línea de la sostenibilidad y, desde la perspectiva de las administraciones públicas, Laura Castro, directora insular de Turismo del Cabildo de Tenerife, comenzó su intervención comentando la inexistencia de proyectos sustentados en la sostenibilidad y la transformación, “por ello, entre todos hemos trazado una hoja de ruta que permite que el sector público y privado caminen de la mano”.
En claro ejemplo de colaboración entre ambos sectores se dio en la pandemia, comenta Carmen de Miguel, coordinadora de Turismo del Ayuntamiento de Adeje, “todos teníamos el mismo objetivo, remamos en la misma dirección”. Además, aseguró que esta cooperación prevalece “sin olvidar nunca a la población local, que debe estar en el centro de todas nuestras acciones”. Por su lado, la directora insular de Turismo destacó que “el sector privado es una agente sin el que no podríamos avanzar”, y es que, este año, el destino de Tenerife “ha alcanzado las cifras que nos permite asegurar el sector”, apuntilló.
Por su parte, el director general de Cordial Hotels & Resorts, Nicolás Villalobos, puso encima de la mesa datos reveladores: “La realidad es que estamos en un máximo de recaudación en Canarias, pasamos de un IGIC del 5% al 7%”.
Con respecto a las ecotasas, surgieron opiniones dispares en este debate, pues mientras Laura Castro argumentó que se trata de “una herramienta y un instrumento consensuada por todos los agentes de la industria y población”, Nicolás Villalobos defendió que “no debemos olvidarnos de que Canarias vive del turismo y esta tasa supone un peligro para todos los que nos dedicamos al sector”. Por otro lado, Carmen de Miguel alegó que “está más que demostrado que, las ecotasas, en destinos como Canarias, nos resta competitividad como destino”.
El foro creado y organizado por Futurcan Marketing y Eventos, cuenta con el firme apoyo y colaboración por parte de importantes entidades como el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo de España, Turespaña, la Consejería de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias, Promotur Turismo de Canarias, Canarias Avanza, Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER), Next Generation, Turismo de Tenerife, el Ayuntamiento de Arona como municipio anfitrión, Banc Sabadell, GMR Canarias, Costa Adeje y PwC España entre muchos otros importantes partners.
