El nuevo marco legal contempla la contratación vía Internet y exige un aval a los operadores en caso de quiebra.
Este viernes 28 de diciembre ha entrado en vigor el nuevo real decreto ley que regula los viajes combinados y servicios vinculados, por el que se modifica la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, para transponer la directiva europea sobre esta materia estableciendo un nuevo marco legal, que contempla como principal novedad la contratación de este tipo de servicios a través de Internet.
La Comisión Europea dio un ultimátum al Gobierno español el pasado mes de noviembre para que aplicase en el plazo de dos meses las nuevas normas recogidas en la Directiva de Viajes Combinados. El Ejecutivo comunitario advirtió que en caso de que no actuase en consecuencia remitiría el caso al Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), lo que se habría traducido en una sanción por incumplimiento de lo acordado por las autoridades europeas y los Estados miembros. Y es que España e Irlanda son los únicos países que no habían cumplido con los plazos estipulados para transponer la Directiva de Viajes Combinados.
Así, este real decreto aprobado por el Gobierno en el Consejo de Ministros del pasado día 21 de diciembre y que entra en vigor hoy, que transpone varias directivas comunitarias, entre ellas la de Viajes Combinados, evita las sanciones anunciadas por la Unión Europea.
La nueva directiva de viajes combinados, que no se renovaba desde 1990, protege más que antes al viajero frente a incidentes como la quiebra de proveedores, además de reconocer como viaje combinado los paquetes ‘on line’ y los viajes enlazados, donde el usuario es guiado de página en página en la compra.
Ahora un consumidor tiene las mismas garantías si compra a través de una agencia tradicional que si compra ‘on line’.
El Gobierno aprobó por tramitación urgente esta normativa para cumplir con el plazo, vía real decreto-ley, cuyo contenido se publicó en el Boletín Oficial del Estado (BOE) del jueves, 27 de diciembre.
BOE Texto íntegro aquí:
https://www.boe.es/boe/dias/2018/12/27/pdfs/BOE-A-2018-17769.pdf
