Organizado por la Asociación de Ferias Españolas (AFE) y la Asociación de Palacios de Congresos de España (APCE), el congreso ha reunido en Córdoba a profesionales y expertos para abordar los principales desafíos de la industria de reuniones y eventos, desde la inteligencia artificial y el liderazgo hasta la captación del talento y la innovación.
El alcalde de Córdoba, José María Bellido, ha clausurado hoy el III Congreso AFE & APCE, celebrado en la ciudad andaluza y convertido en un espacio de reflexión sobre los retos que marcarán el futuro de la industria MICE. A través de ponencias, mesas de debate y talleres, el encuentro ha puesto el foco en la innovación, la transformación digital, la inteligencia artificial, el liderazgo, la sostenibilidad y la atracción del talento como pilares para impulsar la competitividad del sector.
Innovación y liderazgo para un sector en transformación
La empresaria y experta en liderazgo Pilar Jericó defendió la necesidad de avanzar hacia un modelo de liderazgo más humanista para responder a un entorno marcado por la incertidumbre, el cambio constante y la creciente implantación de la inteligencia artificial. En este contexto, sostuvo que las organizaciones deben situar a las personas en el centro de la toma de decisiones, generando espacios donde los equipos quieran aportar lo mejor de sí mismos. Para ello, destacó la importancia de definir un propósito compartido, fomentar conversaciones valientes y favorecer el desarrollo del talento. Asimismo, reivindicó un modelo de liderazgo 360, capaz de extender la cultura de la organización no solo a los equipos, sino también a clientes, proveedores y colaboradores, como palanca para impulsar la innovación y afrontar con éxito los desafíos del sector.
La inteligencia artificial, una oportunidad para ganar competitividad
La inteligencia artificial fue otro de los grandes ejes del congreso. Jorge Valero, CIO de Grupo ST, explicó que esta tecnología representa una auténtica revolución en la forma de trabajar y una oportunidad para reforzar la competitividad de cualquier industria, también la del sector MICE. Defendió que la IA debe entenderse como una herramienta al servicio de las personas, orientada a automatizar tareas repetitivas y de escaso valor añadido para que los profesionales puedan dedicar más tiempo a aquellas funciones donde el criterio, la creatividad y las relaciones humanas resultan diferenciales. Además, presentó el potencial de los agentes de inteligencia artificial como asistentes capaces de mejorar la productividad y transformar la manera de trabajar de los equipos.
El reto de atraer y fidelizar el talento joven
La captación y retención del talento joven centró otra de las reflexiones del congreso de la mano de Albert García, Sales Strategy & Enablement Manager de mci group. El experto advirtió de que uno de los principales retos de la industria pasa por mejorar su capacidad para conectar y atraer a las nuevas generaciones de profesionales con talento, que en muchas ocasiones perciben el sector como poco innovador o incluso inmovilista. A su juicio, resulta necesario reforzar la imagen del MICE como un ámbito dinámico, creativo y tecnológico, capaz de ofrecer oportunidades de desarrollo profesional. Asimismo, defendió la incorporación de nuevos perfiles como una oportunidad para impulsar la innovación, la diferenciación y la transformación del sector.
Oportunidades de negocios en tiempos de incertidumbre
Fernando Trias de Bes fue el encargado de poner el colofón a la jornada con la conferencia de clausura “Congresos y Ferias: oportunidades de negocio en tiempos inciertos”. “Encontrar oportunidades en este contexto de incertidumbre económica y transformación empresarial pasa por tres factores. Uno, geográfico. A pesar de toda la incertidumbre que hay geopolítica, es un momento de la historia en la cual todos los territorios del mundo están dispuestos a colaborar con otros territorios y países. Hay una diversificación en el comercio internacional enorme. Segundo, abrirse totalmente a otros sectores de actividad. Cada vez más estamos viendo que los sectores, tales como los conocíamos, no eran sectores estancos. Y, finalmente, alianzas. Es decir, España es un país donde predomina muchísimo la PIME y hay que empezar a generar alianzas con otras organizaciones y, a partir de aquí, generar nuevas propuestas de valor. Yo diría esas tres cosas: geografía, alianzas y sectores de actividad”, explicó Trias de Bes.
