«Pretendemos agradecer la fidelidad y la confianza depositadas en nosotros durante tantos años», destacó Silvia Giménez, responsable comercial de TDCS.
El encuentro se celebró durante una cena en el restaurante L’Abbraccio de Madrid, donde Silvia Giménez, responsable comercial de TDCS, atendió a Gaceta de Turismo.
¿Cuál es el objetivo de TDCS Travelport con esta reunión anual de agencias del mercado chino?
“Esta es la 17ª reunión que celebramos para agradecer a nuestros clientes, que son las agencias de viajes del mercado chino, la fidelidad, el trabajo y la confianza en nosotros durante tantos y tantos años. Hacemos dos reuniones al año, una en Barcelona que se celebró la semana pasada y otra en Madrid que es la que estamos celebrando. La reunión persigue el objetivo de pasarlo bien cenando y después realizamos un sorteo de regalos cedidos por nuestros proveedores”.
¿Qué características definen a estas agencias del mercado chino?
“Son agencias, en este caso de Madrid, dirigidas y operadas por personal de origen chino y sus clientes por lo general también suelen ser de origen chino”.
¿Cuántas agencias con este perfil ahí en Madrid?
“Actualmente existen 22 agencias de este perfil en Madrid, de las cuales 16 participan en este encuentro”.
¿Cuáles son los destinos más demandados por los clientes de estas agencias?
“La inmensa mayoría de los viajes tienen como destino China, tanto por motivos profesionales como familiares. En segundo lugar se sitúan diversos destinos europeos, aunque con un volumen significativamente menor”.
¿Han tenido repercusión en este mercado los recientes acontecimientos en Oriente Medio?
“Este mercado específico no se ha resentido en cuanto a grandes cancelaciones. Como ocurre de forma generalizada en el sector, sí hemos observado un incremento de los precios derivado del coste del combustible, aunque los clientes lo están asumiendo como una situación coyuntural”.
¿Cómo describirías a estas agencias y su relación con TDCS?
“Es un mercado muy fiel, profesional, serio y trabajador. Estamos encantados de poder organizar cada año un encuentro como este para agradecer su confianza y mantener una relación cercana con nuestros clientes”.
Quién es TDCS
TDCS es una empresa española especializada en soluciones tecnológicas para agencias de viajes y turoperadores. Como socio estratégico de Travelport en España, facilita el acceso a herramientas de distribución global (GDS), ofrece formación, implantación tecnológica, soporte operativo y soluciones de automatización para agencias de viajes y empresas turísticas.
La compañía trabaja con agencias independientes, agencias corporativas y turoperadores, ayudándoles a optimizar sus procesos de reserva y gestión mediante tecnología especializada.
Travelport, por su parte, es una de las principales plataformas globales de distribución turística, conectando agencias de viajes con aerolíneas, hoteles, compañías ferroviarias y otros proveedores de servicios turísticos.
