- Ambas empresas, líderes en sus respectivos sectores, unirán fuerzas para una mejor gestión y promoción de un segmento que podría significar hasta 218 mil millones de dólares anuales.
- El trabajo de ambos equipos tendrá como último objetivo la promoción de un turismo más inclusivo, más sostenible y respetuoso.
Queer Destinations y ForwardKeys anunciaron durante la jornada del martes 17 de octubre su alianza estratégica con la cual trabajarán para ponerse a la cabeza en cuanto a la información, data y estadística con respecto al segmento LGBTQ+ de la industria turística.
Ambas empresas mencionaron la importancia de trabajar en una mejor gestión del segmento, de la importancia en la correcta atención y la lucha contra la discriminación hacia las personas LGBTQ+, y en la especial relevancia de los datos con respecto a estos viajeros. El equipo de Queer Destinations destacó la alarmante falta de estudios e información sobre los turistas LGBTQ+ más allá de lo meramente económico (y, aun así, estos datos también pudiendo estar más actualizados y mejor concretados).
“Este acuerdo nos convierte en la primera y única empresa de la industria en tener la capacidad de tener los datos que nos muestren el verdadero impacto de los viajeros LGBTQ+ del mundo. También nos permitirá mostrar cuál puede llegar a ser la potencialidad del segmento, y destacar con mayor intensidad el paso del antes y el después de trabajar, desde una empresa o destino turístico, con Queer Destinations”, mencionó Oriol Pamies, fundador de Queer Destinations.
“En el sector turístico, el poder de los datos es inigualable. Estos datos no solo son cifras frías, sino ventanas que permiten ver las preferencias y necesidades de los viajeros, incluyendo el segmento LGBTQ+. Cuando las empresas y diferentes actores del sector colaboran para analizar y comprender estos datos en profundidad, se abre la puerta a la creación de experiencias de viaje más inclusivas y personalizadas. La colaboración informada basada en datos permitirá adaptar los servicios y destinos de manera más precisa, asegurando que todos los viajeros se sientan genuinamente bienvenidos y comprendidos” añade Juan A. Gómez, Jefe de Inteligencia de Mercado en ForwardKeys.
Por su parte, el CEO de Queer Destinations Edgar Weggelaar mencionó que «vivimos en una industria altamente competitiva donde los datos juegan una pieza fundamental en las decisiones que toman los negocios con referencia a los mercados innovadores cómo lo es el segmento LGBTQ+. Contar con esta información de primera mano nos permitirá evidenciar nuevamente el potencial que tiene este segmento y la importancia de trabajar estrategias conjuntas para atraerlo»
Según fuentes de Out Now Consulting, el segmento turístico LGBTQ+ podría significar un mercado de hasta 218 mil millones de dólares anuales, siendo un 10% de los viajeros en todo el mundo según la Organización Mundial del Turismo. Ahora, estos impactantes datos podrían concretarse y gestionarse de una manera que ayude mejor a entender su recepción, gestión y auténtico valor gracias a esta histórica unión.
ForwardKeys es una empresa reconocida a nivel mundial como expertos en inteligencia turística, con analistas operando desde todos los continentes. Con 95 empleados y representaciones en países como Estados Unidos, China o Francia, ForwardKeys gestiona más de 150 cuentas en 85 países, trabajando tanto con el sector público como el privado. ForwardKeys asesora desde ministerios hasta organizaciones locales de turismo, inversores o cadenas hoteleras sobre el comportamiento y las tendencias de los viajeros. Queer Destinations, por su parte, es la empresa líder en el segmento LGBTQ+ a nivel internacional. Su distintivo reconocido por la IGLTA (Asociación Internacional del Turismo LGBTQ+), ‘Queer Destinations Committed’, tiene como objetivo ayudar a las empresas y destinos del sector turístico a luchar contra la discriminación y formarse y prepararse para el óptimo recibimiento al viajero LGBTQ+, convirtiéndose así en el puente que une a gobiernos, destinos y empresas internacionales con la comunidad. Actualmente cuenta con presencia en México, Alemania, Colombia, Estados Unidos, Panamá, Costa Rica, Reino Unido, Bélgica, Países Bajos y España.
