- Llevando a cabo escucha activa de sus clientes, ha creado de nuevo la intranet de grupo, unificando todas sus novedades y haciéndola más flexible e intuitiva.
Team Group, anuncia el emocionante lanzamiento de su nueva Intranet y plataforma B2C, diseñada específicamente para agencias de viajes que buscan transformar la forma en que interactúan con sus clientes y gestionan sus operaciones.
Un gran paso para el grupo de gestión, que tras un año investigando nuevas tecnologías y con el respaldo de un equipo muy potente de innovación, han creado un entorno digital que se adapta perfectamente a las necesidades actuales de las agencias de viajes y el cliente final.
“Nuestra larga trayectoria en la industria nos ha permitido comprender las necesidades únicas de las agencias de viaje y esta intranet y plataforma B2C son testimonio de nuestra dedicación por ayudar a nuestros clientes” Ana Sánchez, directora de Team Group.
La intranet desarrollada con tecnologías de última generación, como Angular y Node es simple y eficiente, hace que las agencias puedan acceder de una forma rápida al contenido y las herramientas que necesitan en cada momento. Toda la infraestructura está en la nube para garantizar la máxima velocidad, seguridad y disponibilidad, de esta forma las agencias de viaje tienen acceso a una amplia gama de productos y servicios, desde alojamiento y transporte hasta actividades y experiencias exclusivas, todas las herramientas necesarias en un solo site.
Por su lado, la nueva plataforma B2C, enfocada a la venta de producto online por parte de las agencias, cuenta un diseño muy actual, visual y adaptado a UX, para que la experiencia sea efectiva y centrada en la venta. A través de un CMS, propio, permite a las agencias adaptar la web a su imagen de marca y hacerla 100% personalizada. Además, pueden incluir su producto propio, ofreciendo opciones a medida, producto diferenciado y exclusivo para cada agencia.
“Las agencias necesitan mantener su esencia y su personalidad, por eso hemos optado por crear una web B2C, que se pueda personalizar con la imagen de cada agencia, de esta forma cuentan con todo el producto disponible a través de Team Group, pero sin perder su imagen de marca», según ha manifestado Ana Sánchez, directora de Team Group.
