- Tras el trabajo en destinos como Los Cabos o CDMX, México se confirma como referente para el turismo LGBTQ+ con el compromiso de MTG como primer holding ‘Queer Destinations Committed’ del país.
- El grupo comenzará a formar a sus equipos para la correcta atención del segmento LGBTQ+, que podría significar hasta 180 millones de viajeros.
Mexico Travel Group se convertirá en el primer holding turístico del país en poner en marcha su camino para obtener la distinción ‘Queer Destinations Committed’. Con esto, todas las compañías pertenecientes al grupo afirmarán su compromiso con la comunidad LGBTQ+ y la seguridad y comodidad de los viajeros pertenecientes a esta.
‘Queer Destinations Committed’ es un distintivo reconocido internacionalmente por la IGLTA (Asociación Internacional del Turismo LGBTQ+), cuyo objetivo es ayudar a las empresas y destinos del sector turístico a formarse y prepararse para el óptimo recibimiento al viajero LGBTQ+; un segmento que, según datos de la consultora Out Now Consulting, podría llegar a materializarse en un mercado de hasta 218 mil millones de dólares anuales, con, según la Organización Mundial del Turismo, 180 millones de viajeros. MTG obtendrá la distinción una vez todos los trabajadores y colaboradores del holding hayan pasado por un proceso de sensibilización y formación mediante el programa educacional ‘Hospitality Meets Diversity’, que ayudará a los equipos a romper prejuicios y les enseñará sobre la historia, realidades, hábitos de consumo y necesidades de la comunidad LGBTQ+.
Con esto, México reafirma su posición como líder y referente en el turismo adaptado a la diversidad tras haber trabajado junto a Queer Destinations destinos como Los Cabos o Ciudad de México. Ahora, con MTG y sus diversas empresas, el trabajo por la inclusión llega a la compañía turística receptiva, tecnológica y de actividades con un grupo que transporta a más de 400.000 turistas al año. Ejemplo de estas empresas son Gray Line (con más de 100 años de experiencia y presencia en Los Cabos y Puerto Vallarta) o Mexico Travel Solutions (con un equipo de más de 180 colaboradores especializados en los servicios de turismo receptivo en Cancún, Riviera Maya y Cozumel). Destaca también la incursión del trabajo en diversidad en el sector de cruceros, con los que MTG trabaja en los destinos de Puerto
Vallarta y Los Cabos (dos de los destinos de cruceristas más importantes de México). En 2022, Gray Line Puerto Vallarta atendió a más de 6.000 cruceristas.
Rodrigo Esponda, director general del Fideicomiso de Turismo de Los Cabos, comentó: “En Los Cabos, valoramos y damos la bienvenida a la comunidad de viajeros LGBTQ+. Con un 18% de nuestros visitantes identificándose como LGBTQ+, nos enorgullece ofrecer experiencias culturales, gastronómicas, de naturaleza y aventura de primer nivel, todas respaldadas por un servicio excepcional. Nuestro destino celebra la diversidad y se esfuerza por crear un entorno inclusivo donde todos los viajeros se sientan seguros, incluidos, respetados y libres para disfrutar de todo lo que Los Cabos tiene para ofrecer. Los invitamos a descubrir y crear recuerdos inolvidables”.
Edgar Weggelaar, CEO de Queer Destinations, destacó la relevancia de esta colaboración, al ser “la primera firma a nivel global que se compromete a ofrecer un espacio seguro al segmento LGBTQ+”: “MTG es un referente en cuanto a tours, actividades y traslados, y este trabajo para dar la bienvenida al público queer irá alineado con las necesidades de los destinos, algunos de ellos, como Los Cabos, ya distinguidos como ‘Queer Destinations Committed’”.
Por su parte, Nuria Flores, Directora Comercial y de Márketing de MTG, comentó: “Nos enorgullece concretar esta alianza a nivel corporativo con Queer Destinations. En México Travel Group nos entusiasma contar con un programa de formación y sensibilización que nos ayude a entender, celebrar y hacer sentir bienvenidos e incluidos a la comunidad LGBTQ+ viajando en México, ofreciendo una cadena de valor de inicio a fin con respeto y como espacio seguro para la comunidad”.
Queer Destinations es la empresa líder en el segmento LGBTQ+ a nivel internacional y miembro afiliado de la IGLTA. A través de programas educacionales de sensibilización, y consultorías especializadas en la experiencia de los viajeros, Queer Destinations funciona como el puente que une a gobiernos, destinos, y empresas internacionales, con los clientes LGBTQ+ de todo el mundo. Actualmente cuenta con presencia en México, Alemania, Colombia, Estados Unidos, Panamá, Costa Rica, Reino Unido, Bélgica, Países Bajos y España.
