- Norwegian Cruise Line anuncia que llevará a cabo una ronda de roadshows por España, dirigida a los agentes de viajes en las próximas semanas, para presentar las novedades de la compañía.
Para Norwegian Cruise Line, los agentes de viajes son «sus principales partners» en la distribución de sus cruceros. Así lo manifestaba ayer en un encuentro con la prensa, Kevin Bubolz, director general para Europa de la compañía, a la pregunta de Gaceta del Turismo sobre las novedades de la relación de la naviera con las agencias. “Seguimos apoyando a los agentes de viajes, nunca hemos dejado de hacerlo, para fortalecer la relación y mejorar el conocimiento de nuestra marca”.
«En Norwegian Cruise Line pensamos que las agencias de viajes son el principal socio para las ventas y seguimos invirtiendo en ellas como parte de nuestra filosofía. No concebimos que pueda ser de otra manera y hemos mantenido esta relación muy viva durante este tiempo con webinars y mejoras en la plataforma de reservas», destacó Bubolz.
De hecho de cara a la nueva temporada, la compañía va a poner en marcha una ronda de roadshows destinada a los agentes de viajes para seguir apoyándoles en la venta de este producto. Estos encuentros tienen como objetivo dar a conocer las novedades, promociones actuales y rutas de la naviera, «así como también brindar a los agentes la oportunidad de actualizar sus conocimientos sobre los productos que comercializamos», señaló el director general de NCL para Europa.
Las fechas previstas para estos encuentros que empiezan en Valencia, son las siguientes: Valencia: 24 de marzo, Sevilla: 31 de marzo, Oporto: 6 de abril, Bilbao: 20 de abril, Tenerife: 21 de abril, Palma de Mallorca: 21 de abril Zaragoza: 27 de abril y Vigo: 24 ó 31 de mayo (pendiente de confirmar).
Esta actividad forma parte del programa “Partners First” (Agentes Primero) de la naviera, el cual refleja el fuerte compromiso de la compañía con sus agentes de ventas. Este programa está basado sobre cuatro pilares: ‘Reconocimiento y Recompensa’, ‘Formación’, ‘Comunicación’ y ‘Colaboración Fácil’, y su finalidad es reconocer la labor de estos profesionales.
«El objetivo es que nuestros principales colaboradores, los agentes de viajes, conozcan de primera mano las novedades del producto de Norwegian Cruise Line para esta temporada, como el nuevo barco Norwegian Prima, por ejemplo», explicó Bubolz. «Tenemos un producto para cada pasajero, en función de sus gustos, del recorrido que quiera hacer, de las opciones gastronómicas o del tipo de barco en el que quiera viajar. La personalización e individualización de los viajes es clave para nuestra industria en el futuro. El enfoque de talla única (una sola opción) ha quedado obsoleto y no cuadra con la nueva generación de viajeros que buscan viajes adaptados a sus deseos y necesidades individuales», destacó.
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